تعرف على كيفية تأمين اختيار وجبتك على رحلات الخطوط الجوية النمساوية الأوروبية - باستخدام نظام pre-flight-shopping.com لضمان التوافر وتوفير المال.
قبل أن تبدأ - تحقق من الأهلية
الدفع: يتم تحصيله على متن الطائرة أثناء الرحلة (لا يوجد دفع مسبق)
نوع المسار: رحلات أوروبية فقط (رحلات قصيرة ومتوسطة المدى)
الفئة: ركاب الدرجة الاقتصادية (درجة رجال الأعمال تحصل على وجبات مجانية)
التوقيت: يجب الطلب قبل الموعد النهائي
عملية الطلب المسبق خطوة بخطوة
- 1
الوصول إلى موقع الطلب المسبق
انتقل إلى pre-flight-shopping.com واختر الخطوط الجوية النمساوية من قائمة شركات الطيران
انتقل لأسفل إلى قسم إدخال الحجز
أدخل رمز الحجز والاسم الأول واللقب تمامًا كما هو موجود على تذكرتك
انقر فوق "متابعة" للانتقال إلى اختيار الرحلة
- 2
حدد رحلتك
ستعرض الرحلات المؤهلة زر "تحديد" باللون الأسود
انقر فوق "تحديد" لعرض خيارات الرحلة المتاحة لك
تصفح عناصر قائمة ميلانجيري النمساوية
مراجعة الأسعار وأوصاف الوجبات
- 3
إضافة العناصر إلى سلة التسوق
اختر وجباتك أو وجباتك الخفيفة أو مشروباتك المفضلة
انقر على زر "إلى سلة التسوق" عند الانتهاء من التحديد
سيقوم النظام بتأكيد اختيارك من خلال إشعار
انقر فوق "إضافة إلى سلة التسوق" لكل عنصر تريده
- 4
مراجعة الطلب وإرساله
تعرض شاشة سلة التسوق جميع العناصر المحددة
أضف أو اضبط كميات الوجبات حسب الحاجة
مراجعة التكلفة الإجمالية وتفاصيل العنصر
أدخل عنوان بريدك الإلكتروني لتلقي تأكيد الحجز
انقر فوق "إرسال الطلب" لإكمال طلبك المسبق
تأكيد
حفظ التأكيد لسجلات سفرك
ستظهر لك رسالة تأكيد على الشاشة
تحقق من بريدك الإلكتروني للحصول على تفاصيل تأكيد الطلب
عملية الدفع
لا يلزم الدفع أثناء الطلب عبر الإنترنت - يتم تحصيل الدفع على متن الطائرة أثناء رحلتك باستخدام طرق الدفع القياسية.
فوائد الطلب المسبق
ضمان توفر وجباتك المفضلة
وفر الوقت أثناء الخدمة من خلال إعداد الوجبات
اختيار أفضل من الخيارات المتوفرة على متن الطائرة فقط
لا يوجد خطر الدفع - الدفع على متن الطائرة فقط
استكشاف الأخطاء وإصلاحها القضايا المشتركة
هل لا تستطيع العثور على الخطوط الجوية النمساوية على pre-flight-shopping.com؟
قم بالتمرير خلال قائمة شركات الطيران الكاملة بعناية
حاول استخدام وظيفة البحث في المتصفح (Ctrl+F) لـ "النمساوي"
مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وتحديث الصفحة
حاول استخدام متصفح آخر إذا استمرت المشكلات
لم يتم التعرف على رمز الحجز؟
تأكد من صحة تهجئة وتنسيق مرجع الحجز
تأكد من أن الاسم الأول واللقب يتطابقان تمامًا مع التذكرة
تأكد من أن لديك حجزًا مؤكدًا (وليس مجرد حجز معلق)
اتصل بخدمة العملاء النمساوية إذا استمرت مشكلات الكود
لم يظهر زر "تحديد"؟
تحقق مما إذا كانت رحلتك مؤهلة لخدمة الطلب المسبق
التحقق من مدة الرحلة والمسار (يجب أن تكون أوروبية قصيرة/متوسطة المدى)
تأكد من أنك في الدرجة الاقتصادية (درجة رجال الأعمال تحصل على وجبات مجانية)
حاول تحديث الصفحة أو استخدام متصفح مختلف
سلة التسوق لا تعمل؟
التحقق من استقرار اتصال الإنترنت
تعطيل أدوات حظر الإعلانات التي قد تتداخل
جرب وضع التصفح المتخفي/الخاص
مسح ملفات تعريف الارتباط والذاكرة المؤقتة للمتصفح
لم يتم استلام تأكيد البريد الإلكتروني؟
تحقق من مجلد البريد العشوائي/غير المرغوب فيه جيدًا
التحقق من عنوان البريد الإلكتروني المدخل بشكل صحيح
اسمح بمدة تصل إلى 30 دقيقة للتسليم
حفظ تأكيد الشاشة كنسخة احتياطية
ماذا لو فشل الطلب المسبق عبر الإنترنت؟
لا يزال بإمكانك شراء نفس العناصر على متن الطائرة
قد يكون التوفر محدودًا بدون الطلب المسبق
ستكون الأسعار عبارة عن أسعار قياسية على متن الطائرة (أعلى من الأسعار المحددة مسبقًا)
اتصل بخدمة العملاء النمساوية للحصول على المساعدة
تذكيرات مهمة
الموقع الخارجي: pre-flight-shopping.com لا يخضع لسيطرة الخطوط الجوية النمساوية
الرحلات الأوروبية فقط: ينطبق نظام الطلب المسبق هذا على الرحلات الأوروبية القصيرة والمتوسطة المدى
ركاب الدرجة الاقتصادية: يحصل ركاب درجة رجال الأعمال على وجبات مجانية
الدفع على متن الطائرة: لا يلزم دفع مقدم أو قبوله
التأكيد ضروري: احفظ تأكيد البريد الإلكتروني للرجوع إليه
