توفر خطوط شيامن الجوية مجموعة من الوجبات الخاصة التي يمكن طلبها مسبقًا لرحلتك القادمة.
إليك كيفية تأمين وجبتك الخاصة بالضبط مع متطلبات التوقيت، وقيود الطريق، وطرق الاتصال.
مرجع سريع
| نوع الرحلة | مطلوب إشعار مسبق | طريقة الطلب | قيود |
|---|---|---|---|
| الرحلات الجوية الدولية | 24 ساعة قبل المغادرة | عبر الإنترنت، التطبيق، WeChat، الهاتف | الخدمة الكاملة متاحة |
| رحلات محلية | 24 ساعة قبل المغادرة | عبر الإنترنت، التطبيق، WeChat، الهاتف | الخدمة الكاملة متاحة |
| وجبات المسلمين (MOML) | 24 ساعة قبل المغادرة | عبر الإنترنت، التطبيق، WeChat، الهاتف | مسارات محدودة فقط - تحقق من القائمة الموسمية |
التحقق من الأهلية
متطلبات التوقيت
يجب إخطارنا مسبقًا قبل 24 ساعة على الأقل لجميع طلبات الوجبات الخاصة
توفر المسار
وجبات المسلمين متوفرة فقط على الرحلات التي تخدمها إدارة خدمات الطعام في شركة طيران شيامن
نطاق الخدمة
وجبات خاصة متاحة على الرحلات الداخلية والدولية
كيفية الطلب
- 1
الدخول إلى موقع شركة طيران شيامن
قم بزيارة موقع xiamenair.com وانتقل إلى قسم "رحلتي"
أدخل رقم التذكرة/الطلب والاسم الأخير
انقر فوق "بحث" للوصول إلى تفاصيل الحجز الخاص بك
- 2
حدد خيار الوجبة الخاصة
بمجرد تسجيل الدخول، راجع صفحة تفاصيل الحجز الخاصة بك
ابحث عن زر "وجبة خاصة"
انقر على الزر لبدء عملية اختيار الوجبة
- 3
حدد قطاع الطيران
قم بمراجعة قائمة أجزاء رحلتك المعروضة.
انقر على "تحديد" بجوار الجزء المحدد الذي يتطلب وجبة خاصة.
كرر هذه العملية لأجزاء متعددة إذا كنت مسافرًا على رحلات متصلة.
- 4
اختر وجبتك الخاصة
تصفح قائمة خيارات الوجبات الخاصة المتاحة
اختر نوع الوجبة المناسب الذي يتناسب مع متطلباتك الغذائية
قم بمراجعة أوصاف الوجبات بعناية قبل التأكيد
- 5
تأكيد اختيارك
تأكد من صحة اختيارك للوجبة الخاصة
انقر هنا لتأكيد اختيارك لجزء الرحلة المحدد
كرر العملية لأي أجزاء إضافية من رحلتك
خلاصة القول
تتيح شركة Xiamen Airlines إمكانية طلب الوجبات الخاصة بسهولة من خلال قنوات متعددة، ولكن التوقيت أمر بالغ الأهمية.
اسمح بـ 24 ساعة على الأقل وتأكد من توفر مسار الوجبات الإسلامية قبل السفر.
جميع الوجبات الخاصة مجانية ولا توجد أي رسوم إضافية.
استخدم النظام عبر الإنترنت للحصول على معالجة أسرع، أو اتصل بخدمة العملاء للحصول على متطلبات معقدة أو التحقق من المسار.
الأسئلة الشائعة
ما هي المدة المسبقة التي يمكنني فيها تقديم طلب للحصول على وجبات خاصة؟
يجب طلب الوجبات الخاصة قبل ٢٤ ساعة على الأقل من موعد إقلاع رحلتك. ينطبق هذا على جميع أنواع الوجبات الخاصة على الرحلات الداخلية والدولية.
هل يمكنني طلب وجبات خاصة عبر WeChat؟
نعم، يمكنك طلب وجبات خاصة من خلال حساب WeChat الرسمي لشركة Xiamen Airways.
هل الوجبات الخاصة مجانية على خطوط شيامن الجوية؟
نعم، جميع الوجبات الغذائية الخاصة مجانية بدون أي رسوم إضافية كجزء من الخدمات الكاملة التي تقدمها خطوط شيامن الجوية.
ماذا سيحدث إذا كنت بحاجة إلى تغيير اختيار وجبتي الخاصة؟
يجب إجراء أي تغييرات ملحوظة على وجباتك قبل أكثر من ٢٤ ساعة من موعد المغادرة. تواصل مع خدمة العملاء على الرقم +٨٦ ٥٩٢ ٢٢٢ ٦٦٦٦ أو استخدم نظام "رحلتي" الإلكتروني لتعديل اختيارك.
