تعرف بالضبط على كيفية طلب وجبات خاصة على رحلات Qantas-من طلب المتطلبات والمواعيد النهائية إلى العملية الكاملة خطوة بخطوة ، مع جميع تفاصيل التوفر ونصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
متطلبات الطلب
| نوع الرحلة | وجبات خاصة متاحة |
|---|---|
| الدولية و Trans-Tasman | جميع أنواع الوجبات الـ 13 متوفرة |
| درجة الأعمال المحلية | جميع أنواع الوجبات على جميع الرحلات الجوية |
| الدرجة الاقتصادية المحلية | الرحلات الجوية أكثر من 3.5 ساعات فقط |
| اقتصاد محلي قصير | خدمة وجبة محدودة أو معدومة |
كيف تطلب
- 1
الوصول إدارة الحجز
تفضل بزيارة Qantas.com وانقر فوق "إدارة الحجز"
أدخل رقم الحجز والاسم الأخير ، ثم انقر فوق السهم الأحمر
- 2
ابحث عن تفاصيل الرحلة
انقر فوق "تفاصيل الرحلة" على الجانب الأيسر من شاشتك لعرض معلومات الراكب
انقر فوق "إضافة المتطلبات الغذائية" ضمن قسم تفاصيل الركاب
- 3
حدد وجبة خاصة
تحت اسم الراكب ، انقر فوق "وجبة خاصة" لعرض جميع الخيارات المتاحة
- 4
تأكيد الاختيار
اختر وجبتك ، واعتراف الشروط والأحكام ، وانقر فوق "تحديث"
العديد من الركاب: كرر الخطوات 4-6 لكل مسافر يتطلب وجبة خاصة
طرق الطلب البديلة
خدمة العملاء Qantas
اتصل بـ Qantas مباشرة للمساعدة في أوامر الوجبة الخاصة
عبر وكيل السفر
اتصل بوكيل السفر الخاص بك لإضافة طلبات وجبة خاصة إلى الحجوزات الحالية
قيود مهمة
24 ساعة الحد الأدنى
متطلب 36 ساعة: تتطلب وجبات Kosher إشعارًا مسبقًا
استثناءات الطريق: لا توجد وجبات كوشير متوفرة على طرق دلهي/بنغالورو أو رحلات جوية حكومية
وجبة واحدة لكل راكب: يمكن لكل راكب اختيار نوع وجبة خاص واحد
مدة الرحلة: الاقتصاد المحلي متاح فقط على الرحلات الجوية خلال 3.5 ساعات
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
لا يمكنك العثور على "إضافة المتطلبات الغذائية"؟
تأكد من أن رحلتك مؤهلة للحصول على وجبات خاصة (تحقق من مدة الرحلة والمسار)
الحجز قريب جدا من المغادرة؟
اتصل بخدمة عملاء Qantas- قد يستوعبون الطلبات ضمن نافذة على مدار 24 ساعة.
الخيار لا يظهر لوجبات كوشير؟
تحقق من أنك تحجز ما لا يقل عن 36 ساعة على الأقل وليس على الطرق المقيدة.
العديد من الركاب لا يتم تحديثهم؟
أكمل العملية الكاملة لكل مسافر بشكل فردي.
التغييرات اللازمة؟
الوصول إلى "إدارة الحجز" مرة أخرى أو اتصل بخدمة العملاء حتى 24 ساعة قبل المغادرة
تأكيد
سيظهر اختيار الوجبات الخاصة في تأكيد الحجز الخاص بك
لا يلزم إعادة التأكيد بمجرد الطلب
تحقق من أن اختيارك يظهر بشكل صحيح قبل إكمال العملية
خلاصة القول
وجبات Qantas الخاصة مجانية ولكنها تتطلب إشعارًا مسبقًا لمدة 24 ساعة (36 ساعة لوجبات Kosher) من خلال "إدارة الحجز" في Qantas.com.
متاح على الرحلات الدولية ، عبر تسمان ، درجة الأعمال المحلية ، والاقتصاد المحلي على مدى 3.5 ساعات.
