مقدمة
خلال رحلاتي الأخيرة، أتيحت لي الفرصة للسفر مع الخطوط الجوية الماليزية في مناسبتين منفصلتين.
هذه الرحلات، واحدة في درجة رجال الأعمال من كوالالمبور إلى ملبورن والأخرى في الدرجة الاقتصادية من بالي إلى مانيلا عبر كوالالمبور، رؤية شاملة لخدمات وعروض شركة الطيران.
الدرجة السياحية
على متن رحلة بالي إلى كوالالمبور على متن طائرة A330 ، بدأت خدمة الوجبات بعد 15 دقيقة من الإقلاع.
قام الطاقم بتسليم وجبات خاصة أولاً ، تليها عربة مشروبات.
كان خياران الوجبة الرئيسيين الدجاج أو الأسماك. لقد اخترت الدجاج الذي كان جيدًا جدًا ويقدم إلى جانب حزمة من المكسرات وزجاجة ماء.
بعد توصيل الوجبة ، شقت عربة المشروبات طريقها عبر المقصورة.
تجدر الإشارة إلى أن شركات الطيران في ماليزيا لا تقدم الكحول على الرحلات الجوية في غضون ثلاث ساعات من كوالا لامبور.
بعد حوالي 45 دقيقة من الإقلاع ، عاد الطاقم لجمع النفايات وتقديم الجولة الثانية من المشروبات.
انتهت الخدمة بعد حوالي ساعة واحدة من الإقلاع ، وقبل وقت طويل ، كنا نستعد للهبوط في كوالا لامبور.
KL إلى مانيلا
على الساق لمدة 4 ساعات تقريبًا من كوالالمبور إلى مانيلا ، برز الود والتواصل.
بمجرد أن يحملنا جواً ، بدأ الفريق بسرعة الخدمة ، حيث قدم نفس خيارات الوجبة من الدجاج أو الأسماك.
اخترت الدجاج مرة أخرى ، والتي كانت متسقة وممتعة مثل الرحلة الأولى. كانت هذه الساق من أبرز طاقمها اليقظة وخدمة سلس.
خاتمة
كانت تجربتي في السفر مع الخطوط الجوية الماليزية إيجابية إلى حد كبير، رغم أنها لم تخلو من مشكلات بسيطة.
كان طاقم الرحلة الأولى من بالي إلى كوالالمبور أقل جاذبية، لكن الرحلة اللاحقة من كوالالمبور إلى مانيلا أظهرت تحسنًا ملحوظًا في جودة الخدمة.
تواصل شركة الخطوط الجوية الماليزية تقديم تجربة طعام من الدرجة الاقتصادية الصلبة ، وتوازن الجودة والتقاليد مع ممارسات الاستدامة الحديثة.
