كانت هذه هي المرة الأولى التي أسافر فيها مع الخطوط الجوية الأمريكية (AA)، ولم أكن متأكدًا تمامًا مما يمكن توقعه في هذه الرحلة التي تستغرق 4 ساعات من أتلانتا إلى لوس أنجلوس.
أقلعت الطائرة من دالاس، ومنذ اللحظة التي صعدت فيها على متن الطائرة، شعرت بكرم الضيافة الجنوبية.
كان طاقم هذه الرحلة استثنائيًا، مهذبًا وودودًا، بل وبذل قصارى جهده في التعامل مع العديد من الركاب.
أثناء عملية تسجيل الوصول، قررت أن أحجز وأدفع ثمن مقعد في صف الخروج، والذي كان يستحق 40 دولارًا مقابل المساحة الإضافية للأرجل.
النظام السابق
(لاحظ أنه منذ نشر هذا، توقفت AA عن طلب الوجبات مسبقًا)
لا تقدم AA وجبات مجانية على معظم الرحلات الداخلية، ولكن يمكنك طلب وجبة من اختيارك مسبقًا عبر موقعها الإلكتروني أو تطبيقها خلال فترة تتراوح بين 30 يومًا وحتى 24 ساعة قبل المغادرة. تشمل خيارات الوجبات التي يمكنني طلبها مسبقًا ما يلي:
- تتوفر الوجبات الخفيفة من الساعة 5 صباحًا حتى 8 مساءً على الرحلات الجوية التي تزيد مساحتها عن 700 ميل (حوالي ساعتين أو أكثر من الرحلات الجوية).
- تتوفر وجبة الإفطار من الساعة 5 صباحًا حتى 9:45 صباحًا على الرحلات الجوية التي تزيد عن 1100 ميل (حوالي 3 ساعات طيران أو أكثر).
- تتوفر الوجبات الخفيفة من الساعة 9:45 صباحًا حتى 8 مساءً على الرحلات الجوية التي تزيد مساحتها عن 1100 ميل (حوالي 3 ساعات طيران أو أكثر).
لا تدفع ثمن وجبة الطلب المسبق عند الحجز؛ بدلاً من ذلك، يمكنك الدفع باستخدام بطاقة الائتمان على متن الطائرة.
في رحلة الخدمة
بعد خمسة وثلاثين دقيقة من الإقلاع، دخلت عربة المشروبات إلى المقصورة، وتبعتها بعد فترة وجيزة عربة الطعام.
كنت جالسًا في منتصف المقصورة تقريبًا على متن طائرتهم من طراز A321، ووصلت العربات إلى صفي في غضون 20 دقيقة.
عندما سئلت عما إذا كنت أرغب في شراء أي طعام، أوضحت أنني قمت بطلب مسبق.
أبلغني أحد أفراد الطاقم أنها لم تطلب لي وجبة مسبقة، لكنها استجابت سريعًا لطلبي الخاص بـ Zoes Kitchen Hummus Duo.
أخذت بطاقتي الائتمانية للدفع وأحضرت لي وجبتي على الفور.
وبعد دقائق قليلة، جاءت عربة المشروبات، التي يديرها اثنان من أفراد الطاقم، لتلقي الطلبات. لقد طلبت عصير طماطم مجانيًا، وأعطتني المضيفة أيضًا علبة من المعجنات.
فيما يلي نظرة على قائمة المكونات الخاصة بـ Hummus Duo Box.
جاء صندوق الحمص مع الجزر الطازج والخيار وبعض خبز البيتا. كان جزء واحد مغطى بالبيستو اللذيذ، بينما كان الجزء الآخر مغطى بزيتون كالاماتا.
لقد تم تقديمه باردًا، وهو ما أقدره، وكان خيارًا رائعًا وخفيفًا وجديدًا للاستمتاع به على متن الطائرة.
عند 9.99 دولارًا، اعتقدت أن السعر كان مرتفعًا بعض الشيء، ولكن بالنظر إلى تعقيدات تقديم الطعام في شركات الطيران، فهذا أمر مفهوم.
قبل حوالي ساعة من الهبوط، مر الطاقم الودود عبر المقصورة مرة أخرى لتقديم وجبات خفيفة ومشروبات إضافية.
فيما يلي نظرة على قائمة نوفمبر 2019. أعتقد أن AA يغير هذا بشكل منتظم.
بشكل عام، استمتعت بتجربتي الأولى مع AA. كانت عملية الطلب المسبق للوجبة بسيطة وسهلة الاستخدام، على الرغم من أن الطاقم لم يتلق طلبي.
أظن أن هذا قد حدث لأنني غيرت طلبي عدة مرات قبل الرحلة، مما قد يؤدي إلى حدوث خلل في النظام.
ومع ذلك، فإنني أتطلع إلى رحلة أخرى مع AA في المستقبل.
