تعرف بالضبط على كيفية تأمين وجبتك الغذائية الخاصة على رحلات الخطوط الجوية التايلاندية - مع متطلبات التوقيت، وقيود الطريق، وطرق الاتصال لضمان الإقامة المناسبة.
| اتجاه الرحلة | مطلوب إشعار مسبق | أهلية الرحلة | طريقة الطلب |
|---|---|---|---|
| المغادرة من بانكوك | 24 ساعة قبل المغادرة | رحلات TG المكونة من 3 أرقام فقط | عبر الإنترنت أو الهاتف أو الوكيل |
| الوصول إلى بانكوك | 48 ساعة قبل المغادرة | رحلات TG المكونة من 3 أرقام فقط | عبر الإنترنت أو الهاتف أو الوكيل |
| رحلات إلى باكستان | لا يوجد إجراء مطلوب | جميع رحلات TG | يتم تقديم MOML تلقائيًا |
قبل أن تبدأ - تحقق من الأهلية
قيود الرحلات: تتوفر الوجبات الخاصة فقط على الرحلات التي تديرها الخطوط الجوية التايلاندية والتي تحمل أرقام رحلات TG المكونة من 3 أرقام
نوع المسار: الرحلات الدولية فقط - لا توجد وجبات خاصة على الرحلات الداخلية التايلاندية
أنواع الركاب: متاحة لجميع الركاب الذين لديهم متطلبات غذائية، بما في ذلك الرضع والأطفال
نطاق الوجبات: حوالي 20 خيارًا خاصًا للوجبات تغطي التفضيلات الدينية والطبية والغذائية
كيفية الطلب
- 1
الدخول إلى موقع الخطوط الجوية التايلاندية
انتقل إلى thaiairways.com وانقر على "حجزي"
أدخل رقم الحجز وتفاصيل اسم العائلة
حدد "البحث عن الحجز" للوصول إلى حجزك
- 2
انتقل إلى الخدمات
في صفحة تفاصيل الحجز الخاصة بك، حدد "تفاصيل الخدمات"
انقر على "إضافة خدمات إضافية" للوصول إلى خيارات الوجبات
- 3
اختر وجبات خاصة
في قسم الطلبات الخاصة بالرحلة، انقر على "الوجبات"
قم بمراجعة خيارات الوجبات الخاصة المتاحة من القائمة المنسدلة
تصفح الأوصاف للعثور على وجبة تتناسب مع متطلباتك الغذائية
- 4
اختر وجبتك
حدد رمز الوجبة الخاصة المفضلة لديك من القائمة المنسدلة
قم بتأكيد اختيارك بالضغط على "تأكيد وإغلاق"
كرر ذلك لجميع الركاب الذين يحتاجون إلى وجبات خاصة
- 5
التحقق من التأكيد
تأكد من ظهور طلب الوجبة الخاصة بك في ملخص الحجز الخاص بك
احفظ تأكيد الحجز الخاص بك لسجلات السفر
ترقب أي رسائل تأكيد من الخطوط الجوية التايلاندية
طرق الاتصال البديلة
حجز وكيل السفر
اتصل بوكيل الحجز الأصلي الخاص بك لطلب وجبات خاصة
توفير مرجع الحجز ومتطلبات الوجبات المحددة
مركز اتصال الخطوط الجوية التايلاندية
بانكوك: +66 (0) 2 356 1111
جهز مرجع الحجز وتفاصيل الركاب
استكشاف الأخطاء وإصلاحها القضايا المشتركة
لم تتمكن من العثور على خيار "الوجبات الخاصة"؟
- تأكد من أن رحلتك تحتوي على رقم رحلة TG مكون من 3 أرقام (تشغله الخطوط الجوية التايلاندية)
- تحقق مما إذا كان الحجز مخصصًا للرحلات الدولية فقط
- تأكد من أنك ضمن فترة الحجز
- حاول تحديث المتصفح أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت
هل انتهى الموعد النهائي للحجز؟
- الرحلات الجوية من بانكوك: لا توجد وجبات خاصة خلال 24 ساعة
- الرحلات الجوية إلى بانكوك: لا توجد وجبات خاصة خلال 48 ساعة
- اتصل بشركة الخطوط الجوية التايلاندية مباشرةً لطلبات الطوارئ الغذائية
- فكر في إحضار المواد الغذائية المعتمدة في حقيبة اليد
الوجبة الخاصة لم تظهر؟
- تأكد من أن رحلتك توفر خدمة الوجبات
- تحقق مما إذا كنت في منطقة موقع الخطوط الجوية التايلاندية الصحيحة
- تأكد من تأكيد الحجز وإصدار التذكرة
- حاول استخدام طرق اتصال بديلة (الهاتف/الوكيل)
حجزت من خلال وكيل السفر؟
- اتصل بوكيل الحجز الأصلي لطلبات الوجبات
- تأكد من أن الوكيل لديه القدرة على تعديل حجوزات الخطوط الجوية التايلاندية
- توفير رموز وجبات محددة إذا كان الوكيل يحتاج إليها
- متابعة للتأكد من إضافة الوجبة إلى الحجز
هل تحتاج إلى وجبة كوشير بشكل عاجل؟
- تتطلب الوجبات الكوشر عادةً إشعارًا قبل 48 ساعة بغض النظر عن الطريق
- اتصل بمركز الخطوط الجوية التايلاندية في بانكوك على الفور
- احتفظ بخطة طعام احتياطية إذا لم يكن من الممكن تلبية الطلب
- تأكد من أن جميع الرحلات الجوية المتصلة تتضمن طلبات وجبات كوشير
قيود مهمة
لا يوجد ضمان: لا تستطيع الخطوط الجوية التايلاندية ضمان توافر وجبات خاصة على جميع الرحلات
قيود الرحلات الجوية: متوفرة فقط على الرحلات الدولية التي تديرها شركة TG
التوقيت مهم: متطلبات مختلفة للإشعار المسبق بناءً على اتجاه الطريق
قيود الرمز المشترك: غير متوفر على الرحلات الجوية التي تديرها شركات الطيران الشريكة
استثناءات المسار: يتم توفير وجبات المسلمين تلقائيًا إلى وجهات باكستانية
التوثيق الطبي: قد يكون مطلوبًا لبعض الوجبات الغذائية الطبية
الأسئلة الشائعة
لماذا تختلف متطلبات التوقيت للمغادرة من بانكوك مقابل الوصول؟
تشترط الخطوط الجوية التايلاندية إشعارًا قبل ٢٤ ساعة للرحلات المغادرة من بانكوك، و٤٨ ساعة للرحلات القادمة إلى بانكوك. ويرتبط هذا الاختلاف بمتطلبات الطعام ووقت التحضير في المطارات المختلفة.
هل يمكنني طلب وجبات خاصة على رحلات الرمز المشترك؟
لا، الوجبات الخاصة متوفرة فقط على رحلات الخطوط الجوية التايلاندية التي تبدأ أرقام رحلاتها بـ "TG" وتتكون من ثلاثة أرقام. لرحلات شركات الطيران الشريكة سياسات وجبات وأنظمة حجز منفصلة.
هل تتوفر وجبات خاصة على متن الرحلات الداخلية للخطوط الجوية التايلاندية؟
لا، خدمة طلب الوجبات الخاصة متاحة فقط على الرحلات الدولية. لا تُقدم الرحلات الداخلية في تايلاند خدمة طلب الوجبات الخاصة مسبقًا.
هل يمكنني تغيير اختيار وجبتي الخاصة بعد الحجز؟
نعم، يمكنك تعديل اختيارك من خلال "حجزي" بشرط أن تكون لا تزال ضمن فترة الإشعار المسبق (24 أو 48 ساعة، اعتمادًا على اتجاه الطريق).
