وجبات الطلب المسبق
تعرف على كيفية تأمين اختيار وجبتك على رحلات طيران فيت جيت إير - مع متطلبات التوقيت وتفاصيل الأسعار.
| فصل | خدمة الوجبات | توفير الطلب المسبق | النطاق السعري النموذجي |
|---|---|---|---|
| اقتصاد | الشراء على متن الطائرة أو الطلب المسبق من Sky Café | رحلات VJ: 30% / رحلات VZ: 20% | 6-9 دولار أمريكي (وجبات ساخنة + ماء) |
| سكاي بوس (أعمال) | وجبات مجانية متضمنة | غير متوفر – مشمول في الأجرة | 9 أطباق ساخنة + أكثر من 30 مشروبًا |
- 1
الدخول إلى موقع VietJet الإلكتروني
انتقل إلى www.vietjetair.com وانقر على "إدارة حجزي"
انتقل إلى صفحة البحث عن الحجز
أدخل رقم الحجز واللقب والاسم الأول الخاص بك تمامًا كما هو موجود على التذكرة
انقر فوق "متابعة" للوصول إلى تفاصيل الحجز الخاص بك
- 2
تحديد خيارات الوجبات
بمجرد عرض تفاصيل رحلتك، ابحث عن الخيارات المتعلقة بالوجبات
انقر فوق "إضافة الآن" الموجود بجوار "وجبات الرحلة"
سينقلك هذا إلى صفحة معلومات الرحلة
- 3
الوصول إلى قائمة مقهى سكاي
في صفحة معلومات الرحلة، انقر على زر "خدمات المقعد/الإضافات"
حدد موقع قسم "وجبة سكاي كافيه" وانقر عليه
تصفح خيارات الوجبات المتاحة لرحلتك المحددة
مراجعة الأوصاف والأسعار والمعلومات الغذائية
- 4
حدد اختيارك
اختر وجبتك المفضلة من قائمة سكاي كافيه
انقر فوق "تأكيد" لإضافة الوجبة إلى حجزك
قم بمراجعة اختيارك قبل المتابعة إلى الدفع
استكشاف الأخطاء وإصلاحها القضايا المشتركة
لم تتمكن من العثور على "إدارة حجزي"؟
- تأكد من أنك على موقع VietJet الصحيح (vietjetair.com)
- تحقق من رمز الرحلة - VJ (عمليات فيتنام) مقابل VZ (عمليات تايلاند)
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وحاول مرة أخرى
- تعطيل أدوات حظر الإعلانات التي قد تتداخل
لم يتم العثور على الحجز؟
- تأكد من تنسيق رقم الحجز والتهجئة
- تأكد من تطابق اللقب والاسم الأول مع التذكرة تمامًا
- حاول إدخال الأسماء بترتيب مختلف إذا فشلت المحاولات الأولية
- اتصل بخدمة عملاء VietJet إذا استمرت المشكلات
لا تظهر خيارات الوجبات؟
- التحقق من مدة رحلتك (قد لا تتوفر الوجبات في الرحلات القصيرة جدًا)
- تحقق مما إذا كنت ضمن فترة الطلب المسبق (36-48 ساعة)
- تأكد من أن رحلتك تشغل خدمة Sky Café
- حاول تحديث الصفحة أو استخدام متصفح مختلف
صفحة الدفع لا يتم تحميلها؟
- التحقق من استقرار اتصال الإنترنت
- حاول تجربة طريقة دفع مختلفة إذا فشلت الطريقة الأولى
- تعطيل ملحقات المتصفح التي قد تمنع معالجة الدفع
- اتصل بدعم VietJet إذا استمرت عملية الدفع بالفشل
هل تجاوزت بالفعل الموعد النهائي للطلب المسبق؟
- لا يزال بإمكانك شراء وجبات الطعام على متن الطائرة من قائمة Sky Café
- الأسعار على متن الطائرة أعلى (لا يوجد خصم للطلب المسبق)
- قد تنفد العناصر الشائعة دون طلب مسبق
- فكر في الترقية إلى SkyBoss للحصول على وجبات متضمنة
الأسئلة الشائعة
ما هو المبلغ الذي يمكنني توفيره من خلال الطلب المسبق لوجبات VietJet؟
يعتمد التوفير على نوع الرحلة: حتى ٣٠٪ على رحلات فيتنام (رمز VJ) وحتى ٢٠٪ على رحلات تايلاند (رمز VZ). عادةً ما تبلغ تكلفة الوجبات الساخنة حوالي ٦ دولارات أمريكية عند الطلب المسبق.
متى يجب عليّ أن أطلب وجبات VietJet مسبقًا؟
رحلات فيتنام (VJ): حتى 36 ساعة قبل المغادرة. رحلات تايلاند (VZ): حتى 48 ساعة قبل المغادرة. يُغلق النظام للحجوزات خلال هذه الفترات.
هل يتم تضمين الوجبات في أي أسعار لشركة طيران فيت جيت؟
تشمل خدمة SkyBoss (درجة الأعمال) فقط وجبات ومشروبات مجانية. يجب على ركاب الدرجة السياحية شراء جميع المأكولات والمشروبات من قائمة Sky Café.
ما هو الفرق بين رحلات VJ و VZ؟?
تُشغّل رحلات VJ من قِبل شركة فيت جيت فيتنام، مع خصم 30% على الطلبات المسبقة ومدة حجز تصل إلى 36 ساعة. تُشغّل رحلات VZ من قِبل شركة فيت جيت تايلاند، مع خصم 20% ومدة حجز تصل إلى 48 ساعة، ووجبات CP Foods الجديدة المُعدّة للاستخدام في الفضاء.
هل لا يزال بإمكاني شراء الطعام إذا لم أقم بوضع طلب مسبق؟
نعم، قائمة سكاي كافيه متوفرة على متن الطائرة، ولكن بأسعار أعلى دون خصومات على الطلب المسبق. قد تنفد بعض المنتجات الرائجة، لذا يضمن الطلب المسبق توفرها.
هل وجبات فيت جيت تتناسب مع القيود الغذائية؟
تتضمن قائمة سكاي كافيه خيارات نباتية وأطباقًا حلالًا معتمدة، بما في ذلك ناسي ليماك. للاطلاع على المتطلبات الغذائية الخاصة، يُرجى مراجعة القائمة الإلكترونية قبل الحجز أو التواصل مع فيت جيت مباشرةً.
