Intro
Kostenloser Lounge-Zugang in der Economy Class?
Bangkok Airways gewährt jedem Passagier – selbst mit dem günstigsten Tarif – kostenlosen Lounge-Zugang und serviert auf 45-minütigen Flügen warme Mahlzeiten, während die Konkurrenz 8 Dollar für Instantnudeln verlangt.
Auf meinem Flug von Bangkok nach Chiang Mai wollte ich sehen, ob ihre Positionierung als „Boutique-Airline“ nur Marketing-Geschwätz war oder ob sie etwas Besonderes boten.
Die kurze Antwort: Sie haben geliefert und auf eine Weise, die viele Full-Service-Fluggesellschaften schämen.
Das Wohnzimmer
Was Bangkok Airways sofort auszeichnet: kostenloser Lounge-Zugang für ALLE Passagiere, unabhängig von der Tarifklasse.
Nicht nur Business Class-Passagiere und keine Elite-Vielflieger – jeder hat Zugang zur Lounge. (Passagiere der Business Class haben eine eigene Lounge nebenan.)
Die Lounge am Flughafen Suvarnabhumi (Flughafenhalle A, Ebene 2) ist von 04:30 bis 19:30 Uhr geöffnet.
Freundliches Personal heißt Sie willkommen und wenn Sie eintreten, haben Sie das Gefühl, ein gut gehütetes Geheimnis zu entdecken.
Der Raum bietet kostenlose WLAN, bequeme Sitzgelegenheiten und eine beeindruckende Auswahl an Snacks und Getränken.
Das wahre Highlight war Khao Tom Mud – gedämpfte Bananen in Klebreis, eingewickelt in Bananenblätter.
Bangkok Airways bezieht während der Erntezeit hochwertiges Getreide aus dem Nordosten Thailands und Sie können den Unterschied schmecken.
Der klebrige Reis hatte die richtige Textur und Süße, während die Banane cremig blieb, ohne matschig zu sein.
Die Auswahl umfasste Schokoladenmuffins, frisches Gebäck, Sandwiches und mehrere Getränke, einschließlich frischer Orangensaftspender.
Während der Hauptverkehrszeiten wird es beschäftigt, aber es gibt genügend Sitzgelegenheiten, um bequeme Stellen zu finden.
Im Flug
Einmal an Bord, beeindruckte uns sofort die großzügige Beinfreiheit – eine willkommene Abwechslung zu den beengten Sitzen in Billigfliegern.
Die Sitze sind im älteren Stil mit Retro-Charme gehalten, aber wirklich bequem und lassen sich gut zurücklehnen.
Die Kabine war sauber und gut gepflegt, was darauf hindeutet, dass Bangkok Airways stolz auf ihr Produkt war, anstatt Flugzeuge als fliegende Busse zu betrachten.
Und hier glänzt Bangkok Airways wirklich: mit warmen Mahlzeiten auf Flügen von nur 45 Minuten.
Während Budget -Fluggesellschaften auf derselben Route keine Snacks anbieten, bietet Bangkok Airways in der Economy -Klasse die vollen Mahlzeiten mit echtem Metallbesteck.
Der Service beginnt sofort nach dem Start, beginnend mit besonderen Mahlzeiten.
Bangkok Airways bietet über 20 spezielle Menüoptionen – eine Vielfalt, die Sie normalerweise nur bei internationalen Fluggesellschaften finden.
Meine Mahlzeitenschale umfasste ein Huhn- und Reis -Hauptgericht, ein Dessert und ein ordnungsgemäßer Besteck.
Obwohl es keine Auswahl an Mahlzeiten gab, war es ein Luxus, eine warme Mahlzeit zu bekommen, vor allem, weil die meisten Fluggesellschaften nicht einmal Snacks anbieten.
Das Hühnchen hatte eine weiche Konsistenz und das Reisgericht war insgesamt gut. Die wahre Überraschung war ein richtiges hausgemachtes Dessert, das saftig und lecker war.
Abschluss
Bangkok Airways beweist, dass seine Positionierung von „Boutique Airline“ eher authentisch als nur ein cleveres Branding ist.
Ihr Engagement für den Komfort der Passagiere – Lounge-Zugang für alle, warme Mahlzeiten auf 45-minütigen Flügen, großzügige Beinfreiheit und hochwertiges Essen – schafft Erlebnisse, die das vieler traditioneller Fluggesellschaften übertreffen.
Der heiße Essensservice unterscheidet sie von der regionalen Konkurrenz, während der Zugang zum Lounge für alle fast zu gut ist, um wahr zu sein.
Bangkok Airways ist in einer Region, die von kostensparenden Billigfluggesellschaften dominiert wird, erfolgreich, weil sie sich wirklich um das Passagiererlebnis kümmert.
Sie haben den Sweet Spot zwischen Erschwinglichkeit und echter Gastfreundschaft gefunden.
Für Passagiere, die ein erstklassiges Kurzstreckenerlebnis in Südostasien suchen, ohne ihr Budget zu sprengen, ist Bangkok Airways nach wie vor unübertroffen.
