Wie man bestellt

Erfahren Sie genau, wie Sie Ihre spezielle Mahlzeit online auf der Garuda-Website vorbestellen können, die Zeitanforderungen und Tipps zur Fehlerbehebung umfasst, um sicherzustellen, dass Ihre Ernährungsbedürfnisse erfüllt werden.

Bevor Sie anfangen

Flugdauer

Muss über 90 Minuten sein

Timing

Bestellen Sie mindestens 24 Stunden vor Abflug (72 Stunden für koschere Mahlzeiten)

Was du brauchst

Buchungsreferenznummer (6-Charakter-Code aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail)

Passagier -Nachname (genau wie auf Ticket gezeigt)

Schritt für Schritt Bestellhandbuch

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    Navigieren und eingeben

    Gehen Sie zu Garuda-indonesia.com und klicken Sie auf "Meine Reise". Geben Sie Ihre Buchungsreferenz und Ihren Nachnamen genau so ein, wie sie auf Ihrem Ticket erscheinen.

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    Zugriff auf Servicedetails

    Sobald Ihre Flugdetails geladen werden, wählen Sie "Servicedetails" und klicken Sie dann auf "Mahlzeiten", um die verfügbaren Spezialmahlzeitoptionen anzuzeigen.

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    Treffen Sie Ihre Essensauswahl

    Durchsuchen Sie die verfügbaren Spezialmahlzeiten und wählen Sie die aus, die Ihren Ernährungsanforderungen entspricht.

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    Bestätigen und überprüfen

    Bestätigen

    Wenn die Bestätigungsaufforderung angezeigt wird, überprüfen Sie Ihre Auswahl sorgfältig. Bestätigen Sie Ihre Wahl und überprüfen Sie Ihre aktualisierten Buchungsdetails, um sicherzustellen, dass die spezielle Mahlzeit aufgelistet ist.

Fehlerbehebung bei Online -Problemen

System akzeptiert Ihre Buchungsreferenz nicht?

Doppelprüfung der Rechtschreibung des Nachnamens entspricht genau

Stellen Sie sicher, dass die Buchungsreferenz ohne Leerzeichen eingegeben wird

Versuchen Sie, die Seite zu aktualisieren oder einen anderen Browser zu verwenden

Sie können keine Essensoptionen finden?

Überprüfen Sie, ob Ihr Flug über 90 Minuten dauerte

Überprüfen Sie, ob Ihre Route Beschränkungen aufweist (einige Mahlzeiten für Ziele des Nahen Ostens nicht verfügbar)

Stellen Sie sicher, dass Sie mindestens 24 Stunden im Voraus bestellen

Wichtige Einschränkungen

Zeitfrist

24 Stunden Minimum vor Abflug (72 Stunden für koschere Mahlzeiten)

Flugdauer

Spezielle Mahlzeiten nur auf Flügen über 90 Minuten erhältlich

Routenbeschränkungen

Hindu-, koscher, fett- und rohe vegetarische Mahlzeiten, die auf einigen Strecken im Nahen Osten nicht erhältlich sind

Altersanforderungen

Babymahlzeiten (unter 1 Jahr), Kindergerichte (2-7 Jahre)