So bestellen Sie ein besonderes Essen bei Royal Brunei
Informieren Sie sich genau darüber, wie Sie sich auf Flügen mit Royal Brunei eine spezielle Diätmahlzeit sichern können, einschließlich Streckenbeschränkungen, Richtlinien zu Allergenen und Zeitanforderungen, um eine angemessene Unterbringung zu gewährleisten.
Bevor Sie beginnen - Überprüfen Sie die Berechtigung
Alkoholrichtlinie: Auf keinem Flug werden alkoholische Getränke ausgeschenkt.
Zeitliche Anforderungen: mindestens 24 Stunden (48 Stunden für allergenfreie Mahlzeiten)
Streckenbeschränkungen: Kein Essensservice auf den Strecken Brunei-Kota Kinabalu, Brunei-Kuching und Brunei-Balikpapan
Halal-Zertifizierung: Alle Mahlzeiten sind Halal – keine separate Anfrage erforderlich
Wie man bestellt
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Greifen Sie auf die Website von Royal Brunei zu
Gehen Sie zu royalbrunei.com und klicken Sie auf die Registerkarte „Buchung verwalten“
Geben Sie Ihren Namen und Ihre Buchungsreferenz ein
Klicken Sie auf „Flug suchen“, um auf Ihre Reservierung zuzugreifen
- 2
Navigieren Sie zu „Mahlzeitenauswahl“.
Prüfen Sie die verfügbaren Sondermahlzeitenoptionen für Ihre Route
Klicken Sie in Ihrer Buchungsübersicht auf „Flug-Extras/Weitere Services“
Suchen Sie den Abschnitt „Mahlzeitenauswahl“
- 3
Wählen Sie Ihre besondere Mahlzeit aus
Wichtig: Führen Sie diesen Schritt für ALLE Flüge in Ihrer Reiseroute durch
Wählen Sie Ihr gewünschtes Spezialgericht aus dem Dropdown-Menü
Klicken Sie auf „Hinzufügen“, um es in Ihre Buchung aufzunehmen
Wichtige Routenbeschränkungen
Kein Mahlzeitenservice verfügbar am
- Brunei-Kota Kinabalu-Brunei
- Brunei-Kuching-Brunei
- Brunei-Balikpapan-Brunei
Grund: Kurze Reisezeit auf diesen Inlandsstrecken
Fehlerbehebung häufiges Problem
Sie können die Option „Menüauswahl“ nicht finden?
- Überprüfen Sie, ob Ihr Flug für den Mahlzeitenservice qualifiziert ist (überprüfen Sie die Streckenbeschränkungen).
- Stellen Sie sicher, dass die Buchung bestätigt und ein Ticket ausgestellt ist
- Versuchen Sie, den Browser zu aktualisieren oder den Cache zu leeren
- Wenden Sie sich an den Kundendienst von Royal Brunei, wenn die Option fehlt.
Spezialmenü nicht zur Auswahl verfügbar?
- Prüfen Sie, ob Sie sich innerhalb des Bestellfensters (24–48 Stunden vor Abflug) befinden.
- Überprüfen Sie, ob auf der Route Mahlzeiten angeboten werden (Inlandsstrecken ausgeschlossen).
- Versuchen Sie es mit einem anderen Browser oder deaktivieren Sie Werbeblocker
- Wenden Sie sich für Unterstützung direkt an Royal Brunei
Über ein Reisebüro gebucht?
- Wenden Sie sich an Ihren ursprünglichen Buchungsagenten, um spezielle Essenswünsche zu äußern
- Geben Sie die Buchungsreferenz und die spezifischen Essenswünsche an
- Bestätigen Sie, dass der Agent Zugriff hat, um Royal Brunei-Reservierungen zu ändern
- Stellen Sie sicher, dass die Anfrage erfolgreich bearbeitet wurde.
Sie brauchen eine allergenfreie Mahlzeit, haben aber nur 24 Stunden Zeit?
- Kontaktieren Sie umgehend den Kundenservice von Royal Brunei
- Erklären Sie dringende Allergieanforderungen
- Bereiten Sie sich darauf vor, als Ersatzoption Ihr eigenes Essen mitzubringen
- Stellen Sie sicher, dass Sie über die erforderlichen Medikamente und Unterlagen verfügen
Wichtige Einschränkungen
- Keine Garantie: Royal Brunei kann keine vollständig allergenfreien Mahlzeiten garantieren
- Streckenbeschränkungen: Auf mehreren Inlandsstrecken gibt es keinen Mahlzeitenservice
- Zeitliche Fristen: Strenge 24/48-Stunden-Vorgaben müssen eingehalten werden
- Umweltfaktoren: Andere Passagiere bringen möglicherweise allergenhaltige Lebensmittel mit
- Kein Alkohol: Royal Brunei serviert auf keinem Flug alkoholische Getränke
Fazit
Die Bestellung von Spezialgerichten bei Royal Brunei über „Buchung verwalten“ ist unkompliziert, allerdings müssen Routenbeschränkungen und Allergenrichtlinien sorgfältig beachtet werden.
Die 48-Stunden-Vorschrift für allergenfreie Mahlzeiten ist von entscheidender Bedeutung, und Passagiere mit schweren Allergien sollten planen, ihr Essen mitzubringen.
Alle Mahlzeiten sind automatisch als Halal zertifiziert, sodass es nicht notwendig ist, diese Zertifizierung anzufordern.
Bedenken Sie, dass auf mehreren Inlandsstrecken aufgrund der kurzen Flugzeiten überhaupt keine Mahlzeiten serviert werden.