Informieren Sie sich genau darüber, wie Sie sich Ihr bevorzugtes Essen auf Scoot-Flügen sichern – mit Zeitanforderungen, Tarifklassenunterschieden und Streckenbeschränkungen, um Ihr kulinarisches Erlebnis zu planen.
Schnelle Referenz
| Tarifklasse | MAHLZEITEN INKLUSIVE | Vorankündigung | PREIS FÜR WARME MAHLZEITEN |
|---|---|---|---|
| Wirtschaft | Keine Mahlzeiten inbegriffen – Kauf erforderlich | 72 Stunden vor Abflug | 18,50 SGD (inklusive Getränk und Dessert) |
| ScootPlus | Eine kostenlose Mahlzeit inbegriffen | 72 Stunden vor Abflug | Zusätzliche Mahlzeiten: 18,50 SGD |
| Kurzstrecken* | Begrenztes Essensangebot | 72 Stunden vor Abflug | Reduzierte Menüauswahl |
*Kurzstrecken mit eingeschränktem Angebot: HDY, IPH, KBR, KCH, KUA, KUL, LGK, MKZ, PEN, PDG, PKU, SBW, SZB
Bevor Sie beginnen – Verstehen Sie das Modell von Scoot
Billigflieger: Mahlzeiten sind in den Economy-Basistarifen nicht enthalten – müssen separat erworben werden
ScootPlus-Vorteil: Eine kostenlose Mahlzeit inklusive, dasselbe Menü wie in der Economy Class
72-Stunden-Frist: Strengere Zeitvorgaben als bei den meisten Fluggesellschaften – planen Sie im Voraus
Wie man bestellt
- 1
Greifen Sie auf die Scoot-Website zu
Besuchen Sie flyscoot.com und klicken Sie auf „Ihre Buchung“.
Navigieren Sie zum Abschnitt „Buchung verwalten“
- 2
Buchungsdetails eingeben
Geben Sie Ihre Buchungsreferenznummer und E-Mail-Adresse
Geben Sie weitere persönliche Daten ein, wie vom System verlangt
Klicken Sie hier, um auf Ihre Buchungsbestätigungsseite zuzugreifen
- 3
Suchen Sie nach dem Abschnitt „Mahlzeiten“
Scrollen Sie auf der Seite „Buchung verwalten“ zum Abschnitt „Mahlzeiten“
Klicken Sie auf „Jetzt hinzufügen“, um mit der Essensauswahl zu beginnen
- 4
Menü des Scoot Cafés durchsuchen
Sehen Sie sich die verfügbaren Menüoptionen auf der Speisekarte des Scoot Café an
Wählen Sie zwischen warmen Mahlzeiten, leichten Mahlzeiten, Wraps und Snacks
Überprüfen Sie die Menübeschreibungen und Allergeninformationen sorgfältig
Spezielle Ernährungsmöglichkeiten
Vegetarische Gerichte – Pflanzliche Optionen verfügbar
Vegane Gerichte – Keine tierischen Produkte (Anfrage bei der Buchung)
Glutenfreie Mahlzeiten – Auf Anfrage erhältlich
Halal-Mahlzeiten – Muslimfreundliche, zertifizierte Optionen
Fehlerbehebung häufiges Problem
Sie können den Abschnitt „Mahlzeiten“ nicht finden?
- Überprüfen Sie, ob Ihre Buchung bestätigt und ein Ticket ausgestellt wurde
- Überprüfen Sie, ob Sie sich innerhalb des 72-Stunden-Vorbestellungsfensters befinden
- Stellen Sie sicher, dass auf Ihrer Route Mahlzeiten angeboten werden (überprüfen Sie die Einschränkungen für Kurzstrecken).
- Versuchen Sie, den Browser zu aktualisieren oder den Cache zu leeren
Buchung innerhalb von 72 Stunden?
- Vorbestellte Menüauswahl ist nicht mehr verfügbar
- Anstelle der bevorzugten Mahlzeit kann eine alternative Mahlzeit serviert werden
- Erwägen Sie Kaufoptionen an Bord (begrenzte Verfügbarkeit)
- Kontaktieren Sie den Kundenservice bei dringenden Ernährungswünschen
Zahlung wird nicht verarbeitet?
- Überprüfen Sie die Zahlungskartendetails und Rechnungsinformationen
- Sorgen Sie für ausreichende Mittel für die Verpflegungskosten und den Währungsumtausch
- Versuchen Sie es mit einer alternativen Zahlungsmethode, falls verfügbar
- Kontaktieren Sie den Scoot-Kundendienst, um Hilfe bei der Zahlung zu erhalten
Besondere Ernährungsbedürfnisse?
- Fordern Sie bei der Buchung vegetarische, vegane, glutenfreie oder Halal-Mahlzeiten an
- Kontaktieren Sie den Kundenservice mindestens 72 Stunden vor Abflug
- Geben Sie bei der Anfrage genaue Ernährungswünsche an
- Erwägen Sie einen Ersatz-Ernährungsplan, falls eine spezielle Mahlzeit nicht verfügbar ist
Fragen von ScootPlus-Passagieren?
- Eine kostenlose Mahlzeit ist automatisch enthalten
- Zusätzliche Mahlzeiten können für jeweils 18,50 SGD vorbestellt werden
- Dieselben Menüoptionen wie Passagiere der Economy Class
- Befolgen Sie die genaue 72-Stunden-Buchungsanforderung
Mahlzeit an Bord nicht verfügbar?
- Legen Sie als Kaufnachweis eine Bordkarte oder einen Reiseplan vor
- Die Crew stellt eine alternative Mahlzeit bereit, wenn die vorbestellte Option nicht verfügbar ist
- An Bord sind nur begrenzte Einkäufe möglich (nur Barzahlung, Wechselgeld in SGD)
- An Bord sind offiziell keine Speisen von außerhalb erlaubt.
FAQs
Wie lange im Voraus muss ich Mahlzeiten vorbestellen?
Sie müssen Mahlzeiten mindestens 72 Stunden vor Abflug vorbestellen. Dies ist strenger als bei den meisten Fluggesellschaften, also planen Sie dies bei der Buchung Ihres Scoot-Fluges ein.
Sind Mahlzeiten in Economy-Class-Tickets enthalten?
Nein, Mahlzeiten sind in den Economy-Class-Tarifen nicht enthalten. Alle Mahlzeiten müssen separat erworben werden. ScootPlus-Passagiere erhalten eine kostenlose Mahlzeit mit ihrem Ticket.
Kann ich mein Essen mit an Bord nehmen?
Offiziell ist der Verzehr von Speisen und Getränken von außerhalb an Bord aus Sicherheits- und Hygienegründen nicht gestattet. Die Durchsetzung kann jedoch je nach Route und Besatzung unterschiedlich ausfallen.
Sind bei Scoot spezielle Mahlzeiten erhältlich?
Ja, Scoot bietet vegetarische, vegane, glutenfreie und Halal-Mahlzeiten an. Diese müssen bei der Buchung oder mindestens 72 Stunden vor Abflug beim Kundenservice angefragt werden.
