Informieren Sie sich genau darüber, wie Sie sich auf EVA Air-Flügen eine spezielle Diätmahlzeit sichern können – mit Zeitvorgaben, Kabinenverfügbarkeit und Online-Einschränkungen, um eine angemessene Unterbringung zu gewährleisten.
| Flugtyp | KABINE | Spezielle Mahlzeiten erhältlich | Bestellmethode |
|---|---|---|---|
| International | Alle Kabinen | Ja – 22 Typen verfügbar | Online oder Telefon |
| Inland/Kurzstrecke | Alle Kabinen | Ja – begrenzte Auswahl | Online oder Telefon |
Bevor Sie beginnen - Überprüfen Sie die Berechtigung
Zeitliche Vorgaben: mindestens 24 Stunden (72 Stunden für koschere Mahlzeiten über das Reservierungszentrum)
Online-Einschränkungen: Begrenzte Typen online verfügbar – kontaktieren Sie die Reservierungsabteilung für die vollständige Auswahl
Buchungszeitraum: 21 Tage bis 24 Stunden vor Abflug
Alle Kabinen sind teilnahmeberechtigt. Sondermahlzeiten sind in Royal Laurel, Premium Economy und Economy erhältlich.
Wie man bestellt
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Greifen Sie auf die EVA Air-Website zu
Gehen Sie zu evaair.com und suchen Sie den Abschnitt „Reise verwalten“
Klicken Sie auf „Reise verwalten“ oder „Essen bestellen“, um das Buchungsverwaltungssystem aufzurufen
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Buchungsdetails eingeben
Geben Sie Ihre Buchungsreferenz (6 Buchstaben/Zahlen) oder Ticketnummer (13 Ziffern)
Geben Sie den Nachnamen des Hauptpassagiers
Klicken Sie hier, um auf Ihre Fluginformationen zuzugreifen
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Navigieren Sie zu „Mahlzeitenauswahl“.
Suchen Sie in Ihrer Buchungsübersicht nach der Option „Mahlzeitenbestellung“ oder „Sondermahlzeiten“.
Klicken Sie auf den Abschnitt zur Essensauswahl, um die verfügbaren Optionen anzuzeigen
Wählen Sie das Flugsegment aus, zu dem Sie eine spezielle Mahlzeit hinzufügen möchten
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Wählen Sie Ihre besondere Mahlzeit aus
Klicken Sie auf den Pfeil, um die Liste der verfügbaren Spezialmenüs
Überprüfen Sie die Menübeschreibungen und wählen Sie die gewünschte Ernährungsoption aus
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Bestätigen Sie Ihre Auswahl
Klicken Sie auf „Bestätigen“, um Ihre spezielle Menüauswahl abzuschließen
Speichern Sie Ihre Bestätigungsdetails für Reiseunterlagen
Suchen Sie nach einer Bestätigung, dass Ihr Wunsch nach einer Sondermahlzeit bearbeitet wurde
Fehlerbehebung häufiges Problem
Sie können die Option „Essen bestellen“ nicht finden?
Überprüfen Sie, ob Ihre Buchung bestätigt und ein Ticket ausgestellt wurde
Stellen Sie sicher, dass Sie sich innerhalb des Bestellfensters von 21 Tagen bis 24 Stunden befinden
Versuchen Sie, den Browser zu aktualisieren oder den Cache zu leeren
Prüfen Sie, ob auf Ihrem Flug Mahlzeiten angeboten werden
Wird die Option „Spezialgericht“ nicht angezeigt?
Prüfen Sie, ob Sie die Zeitvorgaben einhalten (mindestens 24 Stunden).
Denken Sie daran, dass nur eine begrenzte Anzahl von Typen online verfügbar ist
Kontaktieren Sie EVA Air Reservations für die vollständige Auswahl
Versuchen Sie es mit einem anderen Browser oder deaktivieren Sie Werbeblocker
Über ein Reisebüro gebucht?
Kontaktieren Sie zuerst Ihren ursprünglichen Buchungsagenten
Geben Sie die Buchungsreferenz und die spezifischen Essenswünsche an
Überprüfen Sie, ob der Agent EVA Air-Reservierungen ändern kann
Überprüfen Sie, ob die Anfrage erfolgreich übermittelt wurde.
Wichtige Einschränkungen
Keine Garantie: EVA Air kann die Verfügbarkeit von Sondermahlzeiten nicht garantieren
Online-Einschränkungen: Begrenzte Typen für Online-Bestellungen verfügbar
Zeitpunkt der koscheren Mahlzeit: Muss 72 Stunden im Voraus nur telefonisch bestellt werden
Routenvariationen: Die Leistungen können je nach Kabine und Route variieren.
Allergenwarnung: Auch Spezialgerichte können Allergene enthalten – informieren Sie die Crew über schwere Allergien
FAQs
Kann ich alle 22 Spezialmenüs online bestellen?
Nein, es steht nur eine begrenzte Anzahl an Gerichten zur Online-Auswahl zur Verfügung. Für das komplette Angebot der 22 Spezialgerichte müssen Sie sich direkt an die EVA Air-Reservierungsabteilung wenden. Das Online-System zeigt der Einfachheit halber nur eine reduzierte Auswahl an.
Wie lange im Voraus kann ich eine koschere Mahlzeit bestellen?
Koschere Mahlzeiten müssen 72 Stunden im Voraus bestellt werden und können nicht online bestellt werden. Um koschere Mahlzeiten mit dieser verlängerten Vorlaufzeit anzufordern, müssen Sie sich direkt an Ihr lokales EVA Air-Reservierungszentrum wenden.
Sind in allen Kabinenklassen Sondermahlzeiten verfügbar?
Ja, für Reservierungen in allen Kabinen sind spezielle Mahlzeiten verfügbar – Passagiere der Royal Laurel Class, Premium Economy und Economy Class können alle spezielle Ernährungswünsche äußern.
Kann ich meine spezielle Menüauswahl nach der Bestellung ändern?
Ja, Sie können Ihre spezielle Menüauswahl über denselben Vorgang „Reise verwalten“ ändern, vorausgesetzt, Sie befinden sich noch innerhalb der 24-stündigen Vorankündigungsfrist und die Menüart ist online verfügbar.
