DALLAS, Texas - El 1 de mayo de 2025 American Airlines ha introducido una actualización integral de su experiencia a bordo, implementando una serie de mejoras en sus ofertas de alimentos, bebidas y entretenimiento como parte del enfoque continuo de la aerolínea en elevar el viaje del cliente en cada punto de contacto.
A partir de hoy, los pasajeros disfrutarán de varias adiciones nuevas a la experiencia a bordo, incluido el debut de la caja de bocadillos Tostitos con rondas del tamaño de un bocado y salsa gruesa, con un precio de $ 9 o 900 millas AAdvantage en vuelos de más de 1,300 millas.
Las opciones de bebidas también se han actualizado, con Lacroix Limoncello reemplazando a Lacroix Lime luego de un voto de cliente y miembro del equipo.
El transportista también prueba un nuevo servicio de té de la tarde en vuelos entrantes desde Londres y París. Disponible en todas las clases de cabina, esta oferta de inspiración europea incluye un servicio de té tradicional con sándwiches, bollos, crema y gelatina, proporcionando a los pasajeros un punto de contacto cultural distintivo durante su viaje.
Las mejoras del entretenimiento incluyen una visualización ininterrumpida en todos los vuelos de servicio insignia entrante de los Estados Unidos, vuelos de servicio insignia de Hawái y vuelos de servicio insignia transcontinental, con los clientes de primera y clase ejecutiva que ahora pueden abandonar sus auriculares Bang & Olufsen en sus asientos al agotarse.
Además, el transportista ha ampliado su biblioteca de contenido con la programación de estilo de vida de QVC+ y HSN+, con programas como "ocupado esta semana" con Philipps ocupados y "Geting con Curtis Stone".
"Esta actualización de verano es solo el comienzo", señaló un portavoz de American Airlines, enfatizando que el transportista está "comprometido a evolucionar la experiencia del cliente con toques reflexivos que se sienten más personales, más perfectos y más satisfactorios".
Todas las mejoras en el servicio se introducirán en toda la red durante mayo de 2025, con el servicio de té de la tarde que funciona inicialmente como un programa de prueba en rutas europeas seleccionadas.
Fotos cortesía de American Airlines
Nik fundó Flight Feed en 2012, combinando su pasión por la cena a bordo con más de una década de experiencia en la industria de las aerolíneas. Durante los últimos 13 años, ha viajado por el mundo, explorando y revisando las comidas de las aerolíneas en innumerables transportistas.
CNN Travel, New York Times y BBC World News han presentado la experiencia de Nik. Cuando no esté en el suelo, lo encontrarás a 35,000 pies, cámara en la mano, capturando los sabores únicos de los viajes aéreos. Sigue sus aventuras de comida a bordo en Instagram: @InflightFeed .
