Como ordenar

Aprenda exactamente cómo pre-ordenar su comida especial en línea a través del sitio web de Garuda, completo con los requisitos de tiempo y los consejos de solución de problemas para garantizar que se satisfagan sus necesidades dietéticas.

Antes de comenzar

Duración del vuelo

Debe pasar más de 90 minutos

Momento

Pedir mínimo 24 horas antes de la salida (72 horas para comidas kosher)

Lo que necesitarás

Número de referencia de reserva (código de 6 caracteres de su correo electrónico de confirmación)

Apellido del pasajero (exactamente como se muestra en el boleto)

Guía de pedido paso a paso

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    Navegar y entrar

    Vaya a Garuda-Indonesia.com y haga clic en "Mi viaje". Ingrese su referencia de reserva y apellido exactamente como aparecen en su boleto.

  2. 2

    Detalles del servicio de acceso

    Una vez que se cargan los detalles de su vuelo, seleccione "Detalles de servicio" y luego haga clic en "Comidas" para ver las opciones de comidas especiales disponibles.

  3. 3

    Haga su elección de comida

    Explore las comidas especiales disponibles y seleccione la que coincida con sus requisitos dietéticos.

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    Confirmar y revisar

    Confirmar

    Cuando aparezca el mensaje de confirmación, revise su selección cuidadosamente. Confirme su elección, luego verifique dos veces los detalles de la reserva actualizados para asegurarse de que se enumere la comida especial.

Solución de problemas de problemas en línea

¿El sistema no aceptará su referencia de reserva?

Ortografía de doble verificación del boleto de los apellidos exactamente

Asegúrese de que se ingrese la referencia de reserva sin espacios

Intente actualizar la página o usar diferentes navegadores

¿No puedes encontrar opciones de comida?

Verifique que su vuelo sea de más de 90 minutos de duración

Compruebe si su ruta tiene restricciones (algunas comidas no están disponibles para los destinos de Medio Oriente)

Asegúrese de ordenar al menos 24 horas de anticipación

Restricciones importantes

Fecha límite de tiempo

24 horas mínimo antes de la salida (72 horas para comidas kosher)

Duración del vuelo

Comidas especiales solo disponibles en vuelos durante 90 minutos

Limitaciones de ruta

Las comidas vegetarianas hindúes, kosher, baja en grasas y crudas no están disponibles en algunas rutas de Medio Oriente

Requisitos de edad

Mejas para bebés (menos de 1 año), comidas para niños (edades 2-7)