Descubra exactamente cómo asegurar su comida preferida en los vuelos de Scoot, con requisitos de tiempo, diferencias de clase tarifaria y limitaciones de ruta para planificar su experiencia gastronómica.
Referencia rápida
| CLASE DE TARIFA | INCLUSIÓN DE COMIDAS | Aviso previo | PRECIO DE COMIDA CALIENTE |
|---|---|---|---|
| Economía | No incluye comidas (se requiere compra) | 72 horas antes de la salida | SGD $18.50 (incluye bebida y postre) |
| ScootPlus | Una comida de cortesía incluida | 72 horas antes de la salida | Comidas adicionales: SGD $18.50 |
| Rutas de corta distancia* | Ofertas de comida limitadas | 72 horas antes de la salida | Selección de menú reducida |
*Rutas de corta distancia con ofertas limitadas: HDY, IPH, KBR, KCH, KUA, KUL, LGK, MKZ, PEN, PDG, PKU, SBW, SZB
Antes de empezar: comprenda el modelo de Scoot
Aerolínea de bajo costo: Las comidas no están incluidas en las tarifas económicas básicas; deben comprarse por separado.
Beneficio ScootPlus: Una comida de cortesía incluida, mismo menú que la clase económica
Plazo de 72 horas: plazos más estrictos que los de la mayoría de las aerolíneas: planifique con antelación
Cómo ordenar
- 1
Acceda al sitio web de Scoot
Visita flyscoot.com y haz clic en “Tu reserva”.
Vaya a sección “Gestionar reserva”
- 2
Introduzca los detalles de la reserva
Introduzca su número de referencia de reserva y dirección de correo electrónico
Introduzca otros datos personales según lo solicite el sistema
Haga clic para acceder a la página de confirmación de su reserva.
- 3
Localizar la sección de comidas
En la página “Gestionar su reserva”, desplácese hasta encontrar la sección “Comidas”.
Haga clic en “Agregar ahora” para iniciar el proceso de selección de comidas.
- 4
Explorar el menú de Scoot Café
Revise las opciones de comida disponibles en el menú de Scoot Café
Elija entre comidas calientes, comidas ligeras, wraps y snacks.
Revise cuidadosamente las descripciones de las comidas y la información sobre alérgenos.
Opciones dietéticas especiales
Comidas vegetarianas : opciones a base de plantas disponibles
Comidas veganas – Sin productos animales (solicitar al hacer la reserva)
Comidas sin gluten – Disponibles bajo petición
Comidas halal : opciones certificadas aptas para musulmanes
Solución de problemas de problemas comunes
¿No encuentras la sección “Comidas”?
- Verifique que su reserva esté confirmada y tenga boleto.
- Comprueba si estás dentro del plazo de preorden de 72 horas
- Asegúrese de que su ruta ofrezca servicio de comidas (consulte las limitaciones para trayectos cortos)
- Intente actualizar el navegador o borrar el caché
¿Reservas dentro de 72 horas?
- La selección de comidas preordenadas ya no está disponible
- Se podrá servir una comida alternativa en lugar de la opción preferida.
- Considere opciones de compra a bordo (disponibilidad limitada)
- Comuníquese con el servicio de atención al cliente para requisitos dietéticos urgentes.
¿El pago no se procesa?
- Verificar los detalles de la tarjeta de pago y la información de facturación
- Asegúrese de tener fondos suficientes para los gastos de comida y la conversión de moneda.
- Pruebe un método de pago alternativo si está disponible
- Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Scoot para obtener asistencia con el pago.
¿Necesidades dietéticas especiales?
- Solicite comidas vegetarianas, veganas, sin gluten o halal durante la reserva.
- Contacte con atención al cliente al menos 72 horas antes de la salida.
- Especifique los requisitos dietéticos exactos al solicitar
- Considere un plan de alimentación de respaldo si no hay una comida especial disponible
¿Tienes preguntas sobre los pasajeros de ScootPlus?
- Se incluye automáticamente una comida de cortesía.
- Se pueden pedir comidas adicionales por 18,50 SGD cada una.
- Las mismas opciones de menú que los pasajeros de clase económica
- Siga el requisito de reserva exacto de 72 horas
¿Comida a bordo no disponible?
- Presentar una tarjeta de embarque o itinerario como comprobante de compra
- La tripulación proporcionará una comida alternativa si la opción reservada previamente no está disponible.
- Compras a bordo limitadas disponibles (solo efectivo, cambio en SGD)
- No se permite oficialmente comida del exterior a bordo.
Preguntas frecuentes
¿Con cuánta anticipación debo realizar un pedido anticipado de comidas?
Debe reservar sus comidas con al menos 72 horas de antelación a la salida. Este requisito es más estricto que en la mayoría de las aerolíneas, así que planifíquelo al reservar su vuelo en Scoot.
¿Las comidas están incluidas en los billetes de clase económica?
No, las comidas no están incluidas en las tarifas de clase Turista. Todas las comidas deben adquirirse por separado. Los pasajeros de ScootPlus reciben una comida de cortesía con su billete.
¿Puedo llevar mi comida a bordo?
Oficialmente, el consumo de alimentos y bebidas del exterior no está permitido a bordo por razones de seguridad e higiene. Sin embargo, la aplicación de esta normativa puede variar según la ruta y la tripulación.
¿Hay comidas especiales disponibles en Scoot?
Sí, Scoot ofrece opciones de comida vegetariana, vegana, sin gluten y halal. Debe solicitarlas al hacer la reserva o contactando con atención al cliente al menos 72 horas antes de la salida.
