Descubra exactamente cómo asegurar su comida dietética especial en los vuelos de Thai Airways, con requisitos de tiempo, restricciones de ruta y métodos de contacto para garantizar un alojamiento adecuado.
| DIRECCIÓN DE VUELO | SE REQUIERE AVISO PREVIO | Elegibilidad de vuelo | MÉTODO DE PEDIDO |
|---|---|---|---|
| Saliendo de Bangkok | 24 horas antes de la salida | Solo vuelos TG de 3 dígitos | En línea, por teléfono o con un agente |
| Llegando a Bangkok | 48 horas antes de la salida | Solo vuelos TG de 3 dígitos | En línea, por teléfono o con un agente |
| Vuelos a Pakistán | No se requiere acción | Todos los vuelos de TG | MOML servido automáticamente |
Antes de comenzar, verifique la elegibilidad
Restricciones de vuelo: Las comidas especiales solo están disponibles en vuelos operados por Thai Airways con números de vuelo TG de 3 dígitos.
Tipo de ruta: Solo vuelos internacionales; no se permiten comidas especiales en rutas nacionales tailandesas.
Tipos de pasajeros: Disponible para todos los pasajeros con requisitos dietéticos, incluidos bebés y niños.
Gama de comidas: Aproximadamente 20 opciones de comidas especiales que cubren preferencias religiosas, médicas y dietéticas.
Cómo ordenar
- 1
Acceda al sitio web de Thai Airways
Vaya a thaiairways.com y haga clic en "Mi reserva".
Ingrese su referencia de reserva y detalles de apellido
Seleccione “Buscar reserva” para acceder a su reserva.
- 2
Navegar a los servicios
En la página de detalles de su reserva, busque “Detalles de los servicios”.
Haga clic en “Agregar servicios adicionales” para acceder a las opciones de comida.
- 3
Seleccione comidas especiales
En la sección de solicitudes especiales del vuelo, haga clic en “Comidas”.
Revise las opciones de comidas especiales disponibles en el menú desplegable
Explore las descripciones para encontrar una comida que se ajuste a sus necesidades dietéticas.
- 4
Elige tu comida
Seleccione su código de comida especial preferido en el cuadro desplegable
Confirme su selección haciendo clic en “Confirmar y cerrar”
Repetir para todos los pasajeros que requieran comidas especiales.
- 5
Verificar confirmación
Comprueba que tu solicitud de comida especial aparece en el resumen de tu reserva
Guarde su confirmación de reserva para sus registros de viaje
Esté atento a los correos electrónicos de confirmación de Thai Airways
Métodos de contacto alternativos
Reserva de agente de viajes
Comuníquese con su agente de reservas original para solicitar comidas especiales.
Proporcionar referencia de reserva y requisitos de comida específicos.
Centro de contacto de Thai Airways
Bangkok: +66 (0) 2 356 1111
Tenga a mano la referencia de reserva y los datos del pasajero.
Solución de problemas de problemas comunes
¿No encuentras la opción “Comidas Especiales”?
- Verifique que su vuelo tenga un número de vuelo TG de 3 dígitos (operado por Thai Airways)
- Comprueba si la reserva es solo para vuelos internacionales
- Asegúrese de estar dentro del período de reserva
- Intente actualizar el navegador o borrar el caché
¿Ha pasado la fecha límite de reserva?
- Vuelos desde Bangkok: No se permiten comidas especiales en las próximas 24 horas.
- Vuelos a Bangkok: No se permiten comidas especiales en las próximas 48 horas.
- Comuníquese directamente con Thai Airways para solicitudes dietéticas de emergencia
- Considere llevar alimentos aprobados en su equipaje de mano.
¿No aparece la comida especial?
- Confirme que su vuelo opera servicio de comidas
- Comprueba si estás en la región correcta del sitio web de Thai Airways
- Verificar que la reserva esté confirmada y con billete.
- Pruebe métodos de contacto alternativos (teléfono/agente)
¿Reservó a través de una agencia de viajes?
- Comuníquese con el agente de reservas original para solicitudes de comidas.
- Asegúrese de que el agente tenga acceso para modificar las reservas de Thai Airways
- Proporcione códigos de comidas específicos si el agente los necesita.
- Seguimiento para confirmar que la comida se agregó a la reserva.
¿Necesita una comida kosher urgentemente?
- Las comidas kosher generalmente requieren un aviso de 48 horas, independientemente de la ruta.
- Comuníquese inmediatamente con el centro de Thai Airways Bangkok
- Tenga un plan de alimentación alternativo si no se puede atender la solicitud.
- Asegúrese de que todos los vuelos de conexión incluyan solicitudes de comidas kosher
Limitaciones importantes
Sin garantía: Thai Airways no puede garantizar la disponibilidad de comidas especiales en todos los vuelos.
Restricciones de vuelo: Solo disponible en vuelos internacionales operados por TG
Tiempo crítico: diferentes requisitos de aviso previo según la dirección de la ruta
Limitaciones de código compartido: No disponible en vuelos operados por aerolíneas asociadas
Excepciones de ruta: comidas musulmanas proporcionadas automáticamente a destinos de Pakistán
Documentación médica: Puede ser necesaria para ciertas comidas dietéticas médicas.
Preguntas frecuentes
¿Por qué los requisitos de tiempo difieren para las salidas y llegadas a Bangkok?
Thai Airways exige un preaviso de 24 horas para los vuelos que salen de Bangkok, pero de 48 horas para los que llegan a Bangkok. Esta diferencia se debe a la logística del catering y al tiempo de preparación en los distintos aeropuertos.
¿Puedo pedir comidas especiales en vuelos de código compartido?
No, las comidas especiales solo están disponibles en vuelos operados por Thai Airways con números de vuelo de 3 dígitos que empiezan por "TG". Los vuelos de las aerolíneas asociadas tienen políticas de comidas y sistemas de reserva independientes.
¿Hay comidas especiales disponibles en los vuelos nacionales de Thai Airways?
No, el servicio de pedidos de comidas especiales solo está disponible en vuelos internacionales. Las rutas nacionales dentro de Tailandia no ofrecen este servicio.
¿Puedo cambiar mi selección de comida especial después de hacer la reserva?
Sí, puedes modificar tu selección a través de “Mi Reserva” siempre que estés dentro del plazo de preaviso (24 o 48 horas, dependiendo del sentido de la ruta).
