Hay una nueva aerolínea operando en Vietnam llamada Bamboo Airways, comenzaron a operar el 16 de enero de 2019 y mi vuelo con la aerolínea fue en marzo de 2019. No pude comprar mi boleto en línea porque su sistema de reservas en ese momento no lo reconocía. Tarjetas de crédito internacionales. A mi llegada a Vietnam en el aeropuerto de Ho Chin Minh, fui a su taquilla para comprar una tarifa. Para una tarifa sin cita previa, el precio fue excelente: USD $ 50 por trayecto para un vuelo al día siguiente desde HCMC a Hanoi.
VUELO
Lo primero que noté al abordar fue la cantidad de tripulantes de cabina a bordo del flamante Airbus A321 NEO. Conté unos diez miembros de la tripulación de cabina, pero pronto descubrí que para algunos de ellos se trataba de un vuelo de entrenamiento. Todo era nuevo en el avión, el vuelo en sí estaba bastante vacío y la aerolínea llenó alrededor del 50% de los asientos, supongo. Si buscas espacio para las piernas, la primera fila de la cabina de clase económica tiene más espacio, al igual que la fila de salida en la que yo estaba sentado.
El tiempo de vuelo de HCMC a Hanoi sería de aproximadamente 1 hora y 50 minutos; la hora de salida era las 05.45. Veinte minutos después del despegue, la tripulación de cabina inició el servicio a bordo. La aerolínea ofrece comidas de cortesía para todos a bordo, independientemente de lo que haya pagado por su boleto. El servicio fue rápido y la tripulación fue muy agradable, educada y cálida. Se ofrecieron dos opciones de comida y yo opté por el pollo con fideos; la otra opción era un plato de carne. Actualmente no se ofrecen opciones de comidas especiales (al momento de escribir este artículo).
La comida era tradicional, llena de sabor, pero sentí que la porción era un poco pequeña. El café fue probablemente el café de clase económica con mejor sabor que he probado; era rico en sabor y se servía bien caliente. Pregunté sobre el café y descubrí que es orgánico y de una marca local llamada L'Amant. Terminé comprando una bolsa de café en el duty-free del aeropuerto después de mi vuelo.
La aerolínea ha invertido en su marca, que llega hasta sus bandejas de comida a bordo. La marca ocupaba un lugar destacado en la bandeja de comida y, en consonancia con sus colores corporativos, no es algo a lo que muchas aerolíneas presten atención. Bamboo Airways tiene importantes planes de expansión por delante y les deseo todo lo mejor. Fue un placer volar con una aerolínea que se enfoca en el servicio y espero que pronto se expanda a destinos de larga distancia.
