INTRODUCCIÓN
Después de experimentar vuelos con Citilink y Sriwijaya Air dentro de Indonesia, llegó el momento de abordar Garuda Indonesia para un viaje más largo.
Mi vuelo en clase económica de Yakarta a Melbourne estaba programado para aproximadamente 6 horas y 10 minutos, con una hora de salida desafiante a las 2 am.
Este viaje ofreció una mirada más cercana a lo que ofrece Garuda en vuelos nocturnos y la experiencia de comodidad de los pasajeros.
EXPERIENCIA EN VUELO
Antes de la salida, la tripulación repartió botellas de agua y toallas refrescantes. Unos minutos más tarde llegó un kit de artículos de tocador.
Debido a la salida anticipada, el primer servicio fue un refrigerio que recibí unos 25 minutos después del despegue.
Los cuatro miembros de la tripulación que trabajaban en clase económica tardaron unos 15 minutos en atender a todos en la cabina.
El refrigerio fue un panecillo tibio con relleno de carne y fue adecuado teniendo en cuenta la hora de salida. Cuarenta y cinco minutos después del despegue, se completó el servicio y se apagaron las luces de la cabina.
El segundo servicio comenzó dos horas antes del aterrizaje, comenzando con la tripulación repartiendo manualmente zumo de naranja en bandejas.
Recibí mi comida 10 minutos más tarde, pudiendo elegir entre una tortilla de desayuno o una opción indonesia, y opté por la opción indonesia.
El pescado con arroz y bok choy al vapor se sirvió caliente. El pescado estaba delicioso y aprecié la gran bandeja de comida que me ofrecieron. Puntos de bonificación para Garuda por proporcionar cubiertos reales en clase económica.
Poco después de que terminé la comida, la tripulación cruzó la cabina para recoger las bandejas de comida a mano. La tripulación tardó 45 minutos en completar el segundo servicio, de principio a fin.
Fue una experiencia agradable con Garuda; este vuelo nocturno proporcionó kits de comodidades, bebidas de bienvenida, toallas refrescantes, dos servicios de comidas, un servicio de jugos para despertarse y un servicio amable.
¿Qué más se puede pedir en clase económica?
Curiosamente, hablé con la tripulación para saber cuánto tiempo permanecerían en Melbourne. Informaron que operan este vuelo como sector de regreso. Eso son aproximadamente 6 horas de vuelo en cada sentido, más algunas horas en tierra en Melbourne (para repostar combustible y limpiar el avión). Es una tarea larga, especialmente cuando se vuela durante la noche.
CONCLUSIÓN
Mi experiencia con Garuda Indonesia fue encomiable. A pesar del complicado horario de salida, la aerolínea brindó un servicio atento y comodidades bien pensadas.
El vuelo nocturno fue cómodo gracias a la provisión de kits de comodidades, servicios de comidas oportunos y una tripulación amigable. La aerolínea demostró un fuerte compromiso con la comodidad de los pasajeros y la calidad del servicio, haciendo que el viaje de Yakarta a Melbourne sea placentero.
