Introduction
Premium Economy avec des accoudoirs sales et des sièges rayés ?
Le Boeing 787 vieillissant de Scoot présente de sérieuses traces d'usure, mais leur riz au trésor oriental avec du poulet tendre et des châtaignes a en fait dépassé les attentes en matière de nourriture de compagnie aérienne à bas prix.
En voyageant de Bangkok à Singapour, j'ai réservé la classe Premium Economy pour tester si le coût supplémentaire offrait une valeur significative ou s'il s'agissait simplement d'une opération marketing de compagnie aérienne à bas prix.
Ayant piloté Scoot pour la dernière fois en 2018, je voulais voir ce qui avait changé dans leur offre alimentaire.
Voici ce que vous obtenez réellement pour votre argent.
Cabine à bord
La cabine Boeing 787 de Scoot est restée inchangée depuis le lancement de la compagnie aérienne en 2012.
La cabine Boeing 787 de Scoot n'a pas changé depuis 2012, et cela se voit. Alors que les sièges en cuir larges étaient confortables avec une inclinaison décente et un grand espace pour les jambes, la cabine montre une usure sévère.
Les accoudoirs ont montré une utilisation approfondie, avec une saleté visible et des rayures qui suggéraient une rénovation en retard.
Le confort est là, mais la présentation est à travailler.
Pour une compagnie aérienne positionnant l'économie premium comme une expérience de mise à niveau, ces détails de maintenance importent plus que le SCOOT ne semble le réaliser.
Menu à bord
Le changement positif le plus significatif depuis 2018 a été une amélioration marquée des offres de repas.
Scoot s'est déplacé vers des couverts durables qui semblaient substantiels plutôt que fragiles.
Pour les itinéraires européens plus longs, ils proposent des offres de repas en précommande à environ 22,70 $ AUD, qui comprennent un plat principal, une collation et une boisson.
Les passagers sans pré-commandes peuvent acheter dans le menu Scoot Café, qui comprend divers plats chauds et collations.
Bangkok à Singapour
Sur mon vol court-haul depuis Bangkok, le service a commencé avant le décollage avec une petite tasse d'eau pour les passagers économiques premium.
Le service a commencé avant le décollage avec de l'eau pour les passagers en économie premium.
Contrairement au service de chariot traditionnel, les boissons ont été livrées à la main, ajoutant une touche personnelle qui a élevé l'expérience.
Le service de repas a impressionné par l'efficacité - à partir de l'arrière de l'économie premium, tous les passagers ont reçu de la nourriture en 17 minutes.
Chaque plateau comprenait un plat principal chaud, un dessert, des couverts durables et un bon Wi-Fi de 30 Mo.
J'ai sélectionné du riz au trésor oriental avec du poulet, du châtaignier, de la saucisse orientale et des champignons.
Ce plat m'a vraiment surpris avec des saveurs authentiques, le poulet était tendre et les châtaignes ont fourni un contraste de texture.
Pour la nourriture des compagnies aériennes sur un court vol, cela a dépassé les attentes. Les biscuits aux pépites de chocolat pour le dessert étaient standard mais adéquats.
Malgré le court vol, l'équipage a travaillé efficacement et attentivement, offrant aux passagers un véritable service chaleureux.
Conclusion
SCOOT Premium Economy offre une valeur solide pour les voyageurs soucieux du budget.
Les larges sièges en cuir offrent une véritable amélioration du confort, tandis que le repas inclus dépassait les attentes avec des saveurs authentiques et une bonne préparation.
La cabine montrant l'usure et la présentation de repas simples vous rappellent que ce n'est pas un luxe, mais pour le prix, il représente une excellente valeur parmi les options premium des transporteurs à faible coût.
Les intérieurs vieillissants ont besoin d'attention et le service de repas manque de touches premium que vous pourriez vous attendre.
Pourtant, le riz au trésor oriental a montré que SCOOT peut fournir des aliments de qualité lorsqu'ils se concentrent sur l'exécution.
Si vous voyagez en Scoot et que vous pouvez vous permettre le surclassement en classe économique Premium, cela vaut la peine d'envisager la commodité, le confort et la nourriture étonnamment bonne.
Ne vous attendez pas aux standards de Singapore Airlines : appréciez-la pour son service premium de compagnie aérienne à bas prix bien exécuté et honnête quant à ce qu'il est.
