Comment commander
Apprenez exactement à précommander votre repas spécial en ligne via le site Web de Garuda, avec les exigences de synchronisation et les conseils de dépannage pour garantir que vos besoins alimentaires sont satisfaits.
Avant de commencer
Durée du vol
Doit être plus de 90 minutes
Timing
Commandez au moins 24 heures avant le départ (72 heures pour les repas casher)
Ce dont vous aurez besoin
Numéro de référence de réservation (code à 6 caractères à partir de votre e-mail de confirmation)
Nom de famille des passagers (exactement comme indiqué sur le ticket)
Guide de commande étape par étape
- 1
Naviguer et entrer
Allez sur garuda-indonesia.com et cliquez sur «Mon voyage». Entrez votre référence de réservation et votre nom de famille exactement tel qu'ils apparaissent sur votre billet.
- 2
Détails du service d'accès
Une fois que les détails de votre vol se chargent, sélectionnez «Détails du service», puis cliquez sur «Repas» pour afficher les options de repas spéciaux disponibles.
- 3
Faites votre choix de repas
Parcourez les repas spéciaux disponibles et sélectionnez celui qui correspond à vos besoins alimentaires.
- 4
Confirmer et examiner
Confirmer
Lorsque l'invite de confirmation apparaît, passez soigneusement votre sélection. Confirmez votre choix, puis vérifiez vos détails de réservation mis à jour pour vous assurer que le repas spécial est répertorié.
Dépannage des problèmes en ligne
Le système n'acceptera pas votre référence de réservation?
Spelling à double vérification du nom de nom de famille Ticket exactement
Assurez-vous que la référence de réservation est entrée sans espaces
Essayez de rafraîchir la page ou d'utiliser un navigateur différent
Vous ne trouvez pas d'options de repas?
Vérifiez que votre vol est de plus de 90 minutes
Vérifiez si votre itinéraire a des restrictions (certains repas indisponibles aux destinations du Moyen-Orient)
Assurez-vous de commander au moins 24 heures à l'avance
Restrictions importantes
Date limite de synchronisation
24 heures minimum avant le départ (72 heures pour les repas casher)
Durée du vol
Repas spéciaux disponibles uniquement sur les vols en 90 minutes
Limitations d'itinéraire
Repas végétariens hindous, casher, faibles en gras et crus non disponibles sur certaines routes du Moyen-Orient
Exigences d'âge
Repas pour bébé (moins d'un an), repas enfants (2-7 ans)
