Xiamen Airlines propose une gamme de repas spéciaux qui peuvent être précommandés pour votre prochain vol.
Voici exactement comment sécuriser votre repas spécial en tenant compte des exigences de temps, des limitations d'itinéraire et des méthodes de contact.
Référence rapide
| Type de vol | PRÉAVIS REQUIS | MODE DE COMMANDE | RESTRICTIONS |
|---|---|---|---|
| Vols internationaux | 24 heures avant le départ | En ligne, application, WeChat, téléphone | Service complet disponible |
| Vols intérieurs | 24 heures avant le départ | En ligne, application, WeChat, téléphone | Service complet disponible |
| Repas musulmans (MOML) | 24 heures avant le départ | En ligne, application, WeChat, téléphone | Itinéraires limités uniquement – consultez la liste saisonnière |
Vérifier l'éligibilité
Exigence de temps
Préavis minimum de 24 heures pour toutes demandes de repas spéciaux
Disponibilité des itinéraires
Les repas musulmans sont disponibles uniquement sur les vols desservis par le service de restauration de Xiamen Airlines.
Portée du service
Repas spéciaux disponibles sur les vols nationaux et internationaux
Comment commander
- 1
Accéder au site Web de Xiamen Airways
Visitez xiamenair.com et accédez à la section « Mon voyage »
Entrez votre numéro de billet/commande et votre nom de famille
Cliquez sur « Rechercher » pour accéder aux détails de votre réservation
- 2
Localiser une option de repas spécial
Une fois connecté, consultez la page des détails de votre réservation
Recherchez le bouton « Repas spécial »
Cliquez sur le bouton pour démarrer le processus de sélection des repas
- 3
Sélectionner le segment de vol
Consultez la liste de vos segments de vol affichée.
Cliquez sur le « Sélectionner » à côté du segment spécifique nécessitant un repas spécial.
Répétez l'opération pour plusieurs segments si vous voyagez sur des vols avec correspondance.
- 4
Choisissez votre repas spécial
Parcourez la liste des options de repas spéciaux disponibles
Sélectionnez le type de repas approprié correspondant à vos besoins alimentaires
Lisez attentivement les descriptions des repas avant de confirmer
- 5
Confirmez votre sélection
Vérifiez que votre choix de repas spécial est correct
Cliquez pour confirmer votre sélection pour le segment de vol sélectionné
Répétez le processus pour tous les segments supplémentaires de votre voyage
Fin de compte
Xiamen Airlines simplifie la commande de repas spéciaux via plusieurs canaux, mais le timing est essentiel.
Prévoyez au moins 24 heures et vérifiez la disponibilité des itinéraires de repas musulmans avant le voyage.
Tous les repas spéciaux sont gratuits sans frais supplémentaires.
Utilisez le système en ligne pour un traitement plus rapide ou contactez le service client pour des exigences complexes ou une vérification d'itinéraire.
FAQ
Combien de temps à l'avance puis-je passer commande de repas spéciaux ?
Les repas spéciaux doivent être demandés au moins 24 heures avant le départ de votre vol. Ceci s'applique à tous les types de repas spéciaux, sur les vols nationaux et internationaux.
Puis-je commander des repas spéciaux via WeChat ?
Oui, vous pouvez demander des repas spéciaux via le compte WeChat officiel de Xiamen Airways.
Les repas spéciaux sont-ils gratuits sur Xiamen Airlines ?
Oui, tous les repas diététiques spéciaux sont gratuits sans frais supplémentaires dans le cadre de l'offre de services complets de Xiamen Airlines.
Que se passe-t-il si je dois modifier ma sélection de repas spéciaux ?
Toute modification importante de repas doit être effectuée plus de 24 heures avant le départ. Contactez le service client au +86 592 222 6666 ou utilisez la page en ligne « Mon voyage » pour modifier votre sélection.
