Découvrez exactement comment réserver votre repas préféré sur les vols Scoot – avec les exigences de temps, les différences de classe tarifaire et les limitations d'itinéraire pour planifier votre expérience culinaire.
Référence rapide
| CLASSE TARIFAIRE | INCLUSION DES REPAS | Avis à l'avance | PRIX DU REPAS CHAUD |
|---|---|---|---|
| Économie | Aucun repas inclus – achat requis | 72 heures avant le départ | 18,50 SGD (boisson et dessert inclus) |
| ScootPlus | Un repas gratuit inclus | 72 heures avant le départ | Repas supplémentaires : 18,50 SGD |
| Itinéraires court-courriers* | Offres de nourriture limitées | 72 heures avant le départ | Sélection de menu réduite |
*Lignes court-courriers avec offres limitées : HDY, IPH, KBR, KCH, KUA, KUL, LGK, MKZ, PEN, PDG, PKU, SBW, SZB
Avant de commencer – Comprendre le modèle Scoot
Compagnie low-cost : les repas ne sont pas inclus dans les tarifs économiques de base ; ils doivent être achetés séparément.
Avantage ScootPlus : Un repas gratuit inclus, même menu que la classe économique
Délai de 72 heures : un délai plus strict que celui de la plupart des compagnies aériennes ; planifiez à l'avance
Comment commander
- 1
Accéder au site Web Scoot
Visitez flyscoot.com et cliquez sur « Votre réservation »
Accédez à section « Gérer la réservation »
- 2
Entrez les détails de la réservation
Saisissez votre numéro de référence de réservation et votre adresse e-mail
Saisissez d'autres informations personnelles demandées par le système
Cliquez pour accéder à votre page de confirmation de réservation
- 3
Localiser la section Repas
Sur la page « Gérer votre réservation », faites défiler jusqu'à la section « Repas »
Cliquez sur « Ajouter maintenant » pour démarrer le processus de sélection des repas
- 4
Parcourir le menu du Scoot Café
Consultez les options de repas disponibles dans le menu du Scoot Café
Choisissez entre des repas chauds, des repas légers, des wraps et des collations
Vérifiez attentivement les descriptions des repas et les informations sur les allergènes
Options diététiques spéciales
Repas végétariens – Options à base de plantes disponibles
Repas végétaliens – Sans produits d’origine animale (demande lors de la réservation)
Repas sans gluten – Disponibles sur demande
Repas halal – Options certifiées adaptées aux musulmans
Dépannage des problèmes communs
Vous ne trouvez pas la section « Repas » ?
- Vérifiez que votre réservation est confirmée et émise
- Vérifiez si vous êtes dans la fenêtre de précommande de 72 heures
- Assurez-vous que votre itinéraire propose un service de repas (vérifiez les limitations pour les vols court-courriers)
- Essayez d'actualiser le navigateur ou de vider le cache
Réservation dans les 72 heures ?
- La sélection de repas précommandés n'est plus disponible
- Un repas alternatif peut être servi à la place du choix préféré
- Envisagez les options d'achat à bord (disponibilité limitée)
- Contactez le service client pour des besoins alimentaires urgents
Le paiement n'est pas traité ?
- Vérifier les détails de la carte de paiement et les informations de facturation
- Assurez-vous de disposer de fonds suffisants pour les frais de repas et la conversion de devises
- Essayez un autre mode de paiement si disponible
- Contactez le service client de Scoot pour obtenir de l'aide concernant le paiement
Besoins alimentaires particuliers ?
- Demandez des repas végétariens, végétaliens, sans gluten ou halal lors de la réservation
- Contactez le service client au moins 72 heures avant le départ
- Précisez les besoins alimentaires exacts lors de la demande
- Envisagez un plan alimentaire de secours si un repas spécial n'est pas disponible
Des questions sur les passagers de ScootPlus ?
- Un repas gratuit est automatiquement inclus
- Possibilité de précommander des repas supplémentaires pour 18,50 SGD chacun
- Mêmes options de menu que les passagers de la classe économique
- Suivez l'exigence exacte de réservation de 72 heures
Repas à bord indisponible ?
- Présentez une carte d'embarquement ou un itinéraire comme preuve d'achat
- L'équipage fournira un repas alternatif si l'option précommandée n'est pas disponible
- Achats limités à bord disponibles (espèces uniquement, monnaie en SGD)
- Aucune nourriture extérieure n'est officiellement autorisée à bord
FAQ
Combien de temps à l'avance dois-je passer une précommande pour les repas ?
Vous devez commander vos repas au moins 72 heures avant le départ. Cette règle est plus stricte que celle de la plupart des compagnies aériennes ; anticipez-la dès votre réservation de vol Scoot.
Les repas sont-ils inclus dans les billets en classe économique ?
Non, les repas ne sont pas inclus dans les tarifs de la classe Économique. Tous les repas doivent être achetés séparément. Les passagers ScootPlus bénéficient d'un repas offert avec leur billet.
Puis-je apporter ma nourriture à bord ?
Officiellement, la consommation de nourriture et de boissons provenant de l'extérieur est interdite à bord pour des raisons de sécurité et d'hygiène. Cependant, la réglementation peut varier selon l'itinéraire et l'équipage.
Des repas spéciaux sont-ils disponibles sur Scoot ?
Oui, Scoot propose des options de repas végétariens, végétaliens, sans gluten et halal. Vous devez en faire la demande lors de la réservation ou en contactant le service client au moins 72 heures avant le départ.
