Sachez exactement comment sécuriser votre repas alimentaire spécial sur les vols Virgin Atlantic - avec des exigences de synchronisation, des restrictions d'itinéraire et des méthodes de commande alternatives pour éviter la déception.
Avant de commencer - Vérifiez l'admissibilité
Exigences de synchronisation
24 heures minimum (48 heures pour les repas casher)
Restrictions d'itinéraire
Repas casher non disponibles auprès de Bengaluru, Lagos, Maldives, Caraïbes
Vols de Riyad
Repas halal non nécessaires (service halal complet fourni)
Repas pour enfants
Doit être demandé manuellement (pas automatique)
COMMENT COMMANDER
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Visitez www.virginatlantic.com puis appuyez sur la section « Ma réservation » et entrez votre référence de réservation, votre prénom et votre nom.
Vous serez redirigé vers la section Ma réservation qui affiche tous vos vols.
Faites défiler vers le bas pour afficher la section « Choisir les repas ».
- 2
Dans la fenêtre contextuelle « Demander des repas et une assistance spéciale », appuyez sur « Demander des repas » et faites défiler vers le bas.
Sur les détails de votre vol, sélectionnez votre repas dans la liste déroulante, cliquez pour accepter et appuyez sur « Demander un repas ».
Une coche verte indique une commande de repas réussie.
Vous pouvez également modifier votre repas spécial jusqu'à 24 heures avant le départ en appuyant sur supprimer et en suivant à nouveau les étapes pour commander un autre repas.
Tisages de chronométrage
Les repas les plus spéciaux
24 heures avant le départ (48 heures pour casher)
Modifications autorisées
Jusqu'à la date limite de synchronisation uniquement
Dépannage des problèmes communs
Vous ne trouvez pas la section «Choisir les repas»?
Assurez-vous que votre réservation est confirmée (pas seulement maintenue)
Vérifiez que vous êtes dans la fenêtre de commande (pas trop tôt / tard)
Vérifiez que votre vol est admissible à un service de repas spécial
Essayez de vous connecter et de revenir pour actualiser le système
Le repas casher n'apparaît pas comme une option?
Vérifiez si votre aéroport de départ a des restrictions (Bengaluru, Lagos, Maldives, Caraïbes)
Vérifiez que vous commandez au moins 48 heures à l'avance
Contactez Virgin Atlantic directement si les restrictions s'appliquent à votre itinéraire
Réservation faite par le biais d'un agent de voyages?
Les demandes de repas spéciales peuvent devoir passer par l'agent de réservation original
Le repas de l'enfant ne s'affiche pas automatiquement?
Les repas des enfants doivent être demandés manuellement (jamais automatique)
Utilisez un repas végétarien standard si l'enfant a besoin d'une option végétarienne
GAMES D'ALANGE: Repas des enfants (2-12 ans), repas pour bébé (moins de 2 ans)
Limitations importantes
Aucune garantie
Les repas spéciaux ne peuvent pas être garantis à 100%
Restrictions d'itinéraire
Certains repas ne sont pas disponibles sur des itinéraires spécifiques
Réservations de groupe
Peut nécessiter un processus de commande différent
Traces d'allergènes
La compagnie aérienne ne peut garantir l'absence d'allergènes dans un repas.
