Découvrez exactement comment garantir votre choix de repas sur les vols européens d'Austrian Airlines - en utilisant le système pre-flight-shopping.com pour garantir la disponibilité et économiser de l'argent.
Avant de commencer - Vérifiez l'admissibilité
Paiement : Encaissé à bord pendant le vol (pas de paiement anticipé)
Type d'itinéraire : Vols européens uniquement (court et moyen-courriers)
Classe : Passagers en classe économique (la classe affaires bénéficie de repas gratuits)
Délai : La commande doit être effectuée avant la date limite
Processus de précommande étape par étape
- 1
Accéder au site de précommande
Accédez à pre-flight-shopping.com et sélectionnez Austrian Airlines dans la liste des compagnies aériennes
Faites défiler jusqu'à la section d'entrée de réservation
Saisissez votre code de réservation, votre prénom et votre nom exactement comme sur votre billet
Cliquez sur « Continuer » pour procéder à la sélection du vol
- 2
Sélectionnez votre vol
Les vols éligibles afficheront un bouton noir « Sélectionner »
Cliquez sur « Sélectionner » pour afficher vos options de vol disponibles
Parcourez les éléments du menu de la Mélangiectine autrichienne
Consultez les prix et les descriptions des repas
- 3
Ajouter des articles au panier
Choisissez vos repas, collations ou boissons préférés
Cliquez sur le bouton « Au panier » une fois la sélection terminée.
Le système confirmera votre choix avec une notification
Cliquez sur « Ajouter au panier » pour chaque article souhaité
- 4
Examiner et soumettre la commande
L'écran du panier affiche tous les articles sélectionnés
Ajoutez ou ajustez les quantités de repas selon vos besoins
Vérifiez le coût total et les détails de l'article
Entrez votre adresse e-mail pour recevoir la confirmation de réservation
Cliquez sur « Soumettre la commande » pour terminer votre précommande
Confirmation
Conservez la confirmation pour vos dossiers de voyage
Vous verrez un message de confirmation à l'écran
Consultez votre courrier électronique pour connaître les détails de la confirmation de commande.
Processus de paiement
Aucun paiement requis lors de la commande en ligne – le paiement est collecté à bord pendant votre vol en utilisant les méthodes de paiement standard.
Avantages de la précommande
Garantissez la disponibilité de vos repas préférés
Gagnez du temps pendant le service en ayant les repas prêts
Meilleure sélection que les options à bord uniquement
Aucun risque de paiement – payez uniquement à bord
Dépannage des problèmes communs
Vous ne trouvez pas Austrian Airlines sur pre-flight-shopping.com ?
Parcourez attentivement la liste complète des compagnies aériennes
Essayez d'utiliser la fonction de recherche du navigateur (Ctrl+F) pour « autrichien »
Vider le cache du navigateur et actualiser la page
Essayez un autre navigateur si les problèmes persistent
Code de réservation non reconnu ?
Vérifiez l'orthographe et le format de la référence de réservation
Assurez-vous que le prénom et le nom correspondent exactement au billet
Vérifiez que vous avez une réservation confirmée (et non simplement retenue)
Contactez le service client autrichien si les problèmes de code persistent
Aucun bouton « Sélectionner » n’apparaît ?
Vérifiez si votre vol est éligible au service de précommande
Vérifiez la durée et l'itinéraire du vol (doit être un vol court/moyen-courrier européen)
Assurez-vous d'être en classe économique (la classe affaires bénéficie de repas gratuits)
Essayez de rafraîchir la page ou d'utiliser un navigateur différent
Le panier ne fonctionne pas ?
Vérifiez la stabilité de la connexion Internet
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Essayez le mode de navigation privée/incognito
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Vous n'avez pas reçu de confirmation par e-mail ?
Vérifiez soigneusement votre dossier spam/courrier indésirable
Vérifiez l'adresse e-mail saisie correctement
Prévoir jusqu'à 30 minutes pour la livraison
Enregistrer l'écran de confirmation comme sauvegarde
Que se passe-t-il si la précommande en ligne échoue ?
Vous pouvez toujours acheter les mêmes articles à bord
La disponibilité peut être limitée sans précommande
Les prix seront les tarifs standards à bord (supérieurs à ceux de la précommande)
Contactez le service client autrichien pour obtenir de l'aide
Rappels importants
Site Web externe : pre-flight-shopping.com n'est pas contrôlé par Austrian Airlines
Vols européens uniquement : Ce système de précommande s'applique aux lignes européennes court et moyen-courriers
Passagers en classe économique : la classe affaires reçoit des repas gratuits
Paiement à bord : Aucun paiement anticipé requis ou accepté
Confirmation essentielle : conservez l’e-mail de confirmation pour référence.
