Lors d'un récent voyage en Inde, j'ai voyagé avec Vistara, un nouvel entrant sur le marché aéronautique indien détenu en partie par le groupe Singapore Airlines. La compagnie aérienne propose des vols affaires, premium economy et economy sur les routes à travers l'Inde, et offre une hospitalité de première classe dans toutes les classes de cabine. Les passagers de la classe affaires reçoivent des repas à bord de qualité servis sur de la vaisselle en lin et en porcelaine tendre. En classe économique premium, les passagers se verront proposer des plateaux repas, et en classe économique, les passagers se verront proposer des repas chauds servis dans des coffrets. Des repas chauds sont servis sur les vols d'une durée généralement supérieure à 1 heure, tandis que des rafraîchissements froids sont proposés sur les vols plus courts.
Mon vol m'emmènerait de Mumbai à Delhi et j'ai réservé un billet en classe économique premium. Avant le départ, le personnel de cabine a distribué cette boisson tetra pack à la noix de coco qui était plutôt rafraîchissante, et une serviette chaude a été offerte.
Les passagers voyageant en classe économique premium sur Air Vistara recevront un repas plus amélioré qu'en classe économique, un choix de repas végétariens ou non végétariens est proposé. J'ai opté pour le choix végétarien du sud de l'Inde : des crêpes aux épinards avec upma aux tomates et sambas servies avec des fruits et une pâtisserie.
Le service à bord était professionnel, l'équipage serviable, attentif et sympathique. De petites attentions comme le linge de maison et les couverts appropriés ont été appréciées et le repas est servi sur un plateau-repas pleine grandeur en classe économique. J'ai apprécié l'option de repas local et peu de temps après, le service était terminé et il était temps d'atterrir. Vistara est une compagnie aérienne formidable à découvrir et je serais heureux de la piloter à nouveau.
