始める前に
適格性を確認してください
特別な食事は、国際便のみで利用できます（国内トルコのフライトではありません）
事前に注文します
出発の少なくとも24時間前にリクエストしてください
必要です
予約の参照番号と姓。
ステップバイステップ注文プロセス
- 1
- 2
予約にアクセスする
予約の参照番号（確認メールから6文字コードを入力してください
主な乗客の姓を入力してください
[赤い矢印]ボタンをクリックして続行します
- 3
食事のオプションを見つけます
「予約の管理」ページにフルフライトの詳細が表示されます
ページの下部まで下にスクロールします
「乗客の好み」セクションを探してください
「食事」をクリックしてください
- 4
特別な食事を選択してください
特別な食事を必要とする乗客の横にある「選択」をクリックします
利用可能なオプションを参照してください- VGML（ビーガン）やGFML（グルテンフリー）などの食事コードが表示されます。
クリックして食事を選択してください
[保存]をクリックして選択を確認します
- 5
あなたの特別な食事が追加されたことの確認を見る必要があります
あなたのメールを確認してください- あなたは確認メッセージを受け取るかもしれません
あなたの特別な食事が注文されました！
次に何が起こりますか？
- 確認：特別な食事リクエストは自動的にケータリングチームに送信されます
- 飛行日：あなたの食事は準備され、特定のフライトに積み込まれます
- 搭乗：乗組員に思い出させる必要はありません - 彼らはあなたの食事を準備するでしょう
- サービス：あなたの特別な食事は通常の食事サービス中に提供されます
助けが必要ですか？
「食事」オプションが見つかりませんか？
- あなたが国際便にいることを確認してください（国内のルートでは利用できない特別な食事）
- ページを更新したり、別のブラウザを使用したりしてみてください
出発に近すぎる予約？
- 特別な食事には24時間以上の通知が必要です
- 24時間以内の場合は、トルコ航空のカスタマーサービスにお問い合わせください
あなたの食事を変えたいですか？
- 同じ手順に従って、別のオプションを選択します
- 出発の少なくとも24時間前に変更を行う必要があります
複数の乗客？
- 予約時に各乗客に異なる特別な食事を注文できます
- 特別な食事を必要とする各人に対してステップ4を繰り返すだけです
