適切な対応を確保するために、時間要件、路線制限、客室制限を考慮しながら、ブリティッシュ エアウェイズのフライトで特別食を確保する方法について詳しく知ることができます。
フライトタイプ | キャビン | 特別な食事があります | 代替 |
---|---|---|---|
長距離輸送 | すべてのキャビン | はい、全種類ご用意しております | 該当なし |
ショートホール | クラブヨーロッパ(ビジネス) | はい、全種類ご用意しております | 該当なし |
ショートホール | ユーロトラベラー(エコノミー) | 利用不可 | ハイライフカフェで購入 |
開始する前に - 適格性を確認してください
時間要件:最低 24 時間 (コーシャ食の場合は 48 時間、ロンドン ヒースロー空港を除く)
機内制限:ユーロ・トラベラー(短距離エコノミー)ではご利用いただけません。代わりにハイライフカフェでご購入ください。
ルートの制限:多くの目的地ではコーシャ食が提供されていません
ベビーミール:注文不可。機内に保温設備あり。
注文の仕方
- 1
ブリティッシュ・エアウェイズのウェブサイトにアクセスする
britishairways.comにアクセスし、「管理」タブをクリックします。
予約の参照と姓を入力してください
「予約を探す」をクリックして予約にアクセスしてください
- 2
特別食オプションを探す
クリックすると特別食の選択ページにアクセスします
フライトの詳細が表示されたら、利用可能なオプションを下にスクロールします。
「特別食をリクエスト」リンクまたは同様のメニューオプションを探します
- 3
特別な食事を選択してください
食事の説明と食事に関する情報をよく確認してください
特定のフライトとキャビンで利用可能な特別食オプションを閲覧する
ドロップダウンメニューから必要な食事を選択してください
- 4
選択を確認してください
旅行記録の確認詳細を保存する
「食事リクエストを保存」をクリックして選択を確定します
リクエストが成功したことを示す確認ページを探します
重要なルート制限
コーシャ食は以下からはご利用いただけません:
- バーレーン、バンガロール、北京、カンクン
- カリブ海のすべての目的地
- ハイデラバード、イスラマバード、クウェート、クアラルンプール
- ナイロビ、モーリシャス、上海、リヤド、ジェッダ
- サンホセ(コスタリカ)、サンティアゴ、ポートオブスペイン(トリニダード・トバゴ)、トビリシ
一般的な問題のトラブルシューティング
「特別食のリクエスト」オプションが見つかりませんか?
- フライトが対象であることを確認してください(ユーロ トラベラーの短距離エコノミークラスは対象外です)
- 予約の確認と発券を行ってください
- 注文期間内であることを確認してください(遅すぎないように)
- ブラウザを更新するか、別のデバイスを使用してみてください
特別食がオプションとして表示されませんか?
- 出発空港でコーシャ食が許可されているかどうかを確認してください(該当する場合)
- 時間要件を確認する(コーシャの場合は24時間対48時間)
- キャビンクラスの資格を確認する
- 制限が適用される場合は、BAカスタマーサービスにお問い合わせください。
コーシャ食が利用できないと表示されていますか?
- 出発空港が制限リストに載っているか確認してください
- 48 時間前までに注文してください(ヒースロー空港のみ 24 時間前)。
- ルートの空き状況を確認するには、BAに直接お問い合わせください。
ユーロ・トラベラーの乗客で特別食をご希望ですか?
- 短距離エコノミークラスでは特別食は提供されません。
- 食事オプションについては、High Life Caféで事前注文してください
- 特別な食事が必要な場合は、クラブヨーロッパへのアップグレードを検討してください。
ベビーミールがオプションとして表示されませんか?
- BAのフライトではベビーミールの事前注文はできません
- 離乳食は手荷物としてお持ちください
- 機内の保温設備と限られたベビーフードの備蓄を活用する
- BAではボトルの消毒や消毒水の提供はできません
重要な制限
- 保証なし: BAは特別食の提供を保証することはできません。
- バリエーションなし:食事をカスタマイズしたり、ロブスターやキャビアなどの特別な料理をリクエストすることはできません
- アレルギーに関する警告:特別食には木の実やゴマなどのアレルギー物質が含まれている場合があります。
- 重度のアレルギー:複数の食物アレルギーをお持ちのお客様には適さない場合があります
- 機内制限:ユーロトラベラーの乗客はハイライフカフェで食べ物を購入する必要があります
結論
ブリティッシュ・エアウェイズの特別食は「予約管理」から簡単に注文できますが、客室と路線によって制限があります。ユーロ・トラベラー(短距離エコノミークラス)のお客様は特別食を注文できず、ハイライフ・カフェで購入する必要があります。コーシャミールの提供時間は空港によって異なり(ヒースロー空港は24時間、その他の空港は48時間)、路線にも大きな制限があります。ベビーミールは注文できませんが、温める設備は用意されています。ただし、特別食にはアレルゲンが含まれている場合があり、重度のアレルギーをお持ちの方には適さないことにご注意ください。
よくある質問
ユーロトラベラー(短距離エコノミー)で特別食を注文できますか?
いいえ、ユーロ・トラベラーでは特別食はご用意しておりません。ご旅行前に、ハイライフカフェにてオンラインでお食事やお飲み物をご購入いただけます。様々な食事オプションをご用意しております。
コーシャ食はどれくらい前に注文すればよいですか?
コーシャミールは、ロンドン・ヒースロー空港を除くすべての空港で48時間前までにお申し込みください。ヒースロー空港では24時間前までにお申し込みください。その他の特別食は、最低24時間前までにお申し込みください。
すべての路線でコーシャ食は提供されますか?
いいえ、バーレーン、北京、カリブ海諸国、クウェート、ナイロビ、リヤドなど、多くの目的地ではコーシャ食は提供されていません。出発空港が不明な場合は、BAにご確認ください。