エアアジアで食事を事前注文する方法

ステップバイステップの予約プロセスを通じて、Air Asia 便でお好みの食事を確保し、機内価格に比べて最大 20% 節約する方法について詳しく学びましょう。

サンタンのメニューの詳細と価格については、ガイドをご覧ください。

クイックリファレンス

予約方法	入手可能な場合	アクセス
標準予約注文	出発の24時間前（日本の場合は48時間前）	エアアジアウェブサイト、購入セクション
サンタンエクスプレス	出発の1～3時間前	一部の空港のみ – 詳細はメインガイドをご覧ください

注文方法

予約に関する重要な注意事項

搭乗券の要件飛行中は搭乗券を手元に置いてください。搭乗券には特別な食事コードが記載されており、客室乗務員が事前注文された食事を提供する際に確認します。

優先サービス機内での一般販売が始まる前に、事前に注文された食事が座席番号に従って最初に提供されます。

お支払い処理事前注文された食事はすべて予約手続き中にお支払いいただく必要があります。代金引換はご利用いただけません。

トラブルシューティング

予約期限は過ぎましたか?

• 標準ルート: 24時間以内にオンラインで事前予約することはできません
• 日本便：48時間以内の予約は不可
• 空港でのサンタン エクスプレスの空席状況を確認する（一部の場所のみ）
• オンボード購入をバックアップオプションとして検討する

支払いが処理されませんか?

• カードの詳細がアカウントの請求先住所と一致していることを確認する
• 通貨換算手数料を含め十分な資金を確保する
• 最初のオプションが失敗した場合は、別の支払い方法を試してください
• お支払いに関するサポートについては、エアアジアのカスタマーサービスにお問い合わせください。

食事の選択を変更しますか?

• 出発の24時間以上前に変更可能
• 選択内容を変更するには、「予約の管理」にアクセスしてください
• より高価な食事にアップグレードする場合は差額を支払う
• より安価なオプションにダウングレードする場合、払い戻しはありません

旅行代理店を通じて予約しましたか?

• 追加の食事については、予約した代理店にお問い合わせください。
• 一部のサードパーティ予約では、オンラインでの食事の直接注文は許可されていません
• エージェントはエアアジアに直接連絡する必要があるかもしれません
• 代理店予約で事前注文が制限されている場合は、機内での購入を検討してください

食事のオプションが見つかりませんか?

• 予約が確認され、発券されたことを確認する
• フライト時間が機内食サービスの対象かどうかを確認してください
• 予約期限内であることを確認してください
• 技術的な問題がある場合は、別のブラウザを試すか、キャッシュをクリアしてください

よくある質問