今後のエールフランスフライトのために特別な食事が必要ですか？注文するための完全なステップバイステップガイドを次に示します。
始める前に
資格を確認する：ほとんどのエールフランス便、特に長距離および国際的なルートで特別な食事を利用できます。
事前に注文：出発の少なくとも24〜48時間前にリクエストします（一部の食事には長い通知が必要です）。
追加費用はありません：すべての特別な食事は無料です。
必要なのは、予約の参照番号と姓です。
ステップバイステップ注文プロセス
- 1
Air FranceのWebサイトにアクセスしてください
www.airfrance.comにアクセスしてください
[予約リファレンスでログイン]をクリックします（通常はトップメニュー）。
これにより、予約管理エリアに移動します。
- 2
予約の詳細を入力してください
予約リファレンス（確認メールから6文字コード）を入力してください
姓を入力してください（予約に表示されているとおり）
[検索]をクリックして予約にアクセスします
- 3
食事のオプションに移動します
すべての予約の詳細が記載されたフライト情報ページが表示されます
食事セクションを探してください（「サービス」または「サービスの管理」の下にあります）
食事の近くの矢印をクリックして、
- 4
食事を選択してください
利用可能な特別な食事オプションを閲覧します
各食事にはコード（VGML、GFMLなど）と説明が
ご希望の食事オプションをクリックしてください
[確認]をクリックして選択します
次に何が起こりますか？
- 確認：あなたの特別な食事リクエストはエールフランスケータリングに送られました
- 処理：ケータリングチームは、特定のフライトのために食事を準備します
- 飛行日：食事は航空機に積み込まれています
- 搭乗：乗組員はあなたの特別な食事を準備します - それらを思い出させる必要はありません
- サービス：あなたの特別な食事は通常の食事サービス中に提供されます
助けが必要ですか？
出発に近すぎる予約？
- エールフランスは24〜48時間の通知を推奨しています
- 一部の食事（コーシャのような）には、より長い事前通知が必要です
- 締め切りに陥っている場合は、エアフランスのカスタマーサービスにお問い合わせください
トラブルシューティング
「特別な食事はありません」
- 短距離または地域のフライトにいるかどうかを確認してください
- 一部のルートには、ケータリングオプションが限られている場合があります
- 空室状況を確認するには、エアフランスに連絡してください
予約にアクセスできません：
- 予約の参照と姓スペルを再確認します
- あなたの地域に正しいエアフランスのウェブサイトを使用していることを確認してください
- ブラウザのキャッシュとCookieをクリアしてみてください
