SWISSでの特別食の注文方法

スイス航空のフライトで特別な食事を確保する方法（ヒルトルのベジタリアン オプションから医療要件まで）を、完全な注文手順とトラブルシューティング ソリューションとともに正確に把握できます。

注文要件

要件	詳細
**注文期限**	出発24時間前（医療食事の要件の場合は5日間）
**フライトの空席状況**	長距離便の全クラス、一部のヨーロッパ路線のビジネスクラス
**料金**	無料 - 追加料金はありません
**アクセス方法**	swiss.com の予約セクションまたはスイスサービスセンター
**必要なもの**	6文字の予約コードと乗客の姓

開始する前に - 適格性を確認してください

フライトの資格:特別食は長距離便（全クラス）およびヨーロッパのビジネスクラス便でのみご利用いただけます。

時間要件:標準食は 24 時間前までに通知する必要がありますが、医療食は 5 日前までに通知する必要があります。

ルート確認：一部の短距離ヨーロッパ便のエコノミークラスでは特別機内食サービスが受けられない場合があります

お子様用食事ポリシー: 2 ～ 9 歳のお子様には自動的にお子様用食事が提供されるため、別途リクエストする必要はありません。

注文の仕方

一般的な問題のトラブルシューティング

「特別食」オプションが見つかりませんか？

• ご利用のフライトが特別機内食サービスの対象であることを確認してください（長距離路線またはヨーロッパビジネスクラス）
• 予約は保留されるだけでなく、確認され発券されるようにしてください
• ブラウザを更新するか、キャッシュをクリアしてみてください
• 注文期限内（出発の24時間以上前）であることを確認してください

旅行代理店を通じて予約しましたか?

• 特別食をリクエストするには、元の予約代理店にお問い合わせください。
• 予約番号と具体的な食事の要望を記入してください
• エージェントがスイスの予約を変更する権限を持っていることを確認します

5日以内に医療食が必要ですか?

• スイスサービスセンター（+41 848 700 700）にすぐにご連絡ください。
• 緊急の医療ニーズを説明する
• 予備として食事を用意しておく
• 必要な薬と医療文書があることを確認してください

次に何が起こるか

確認プロセス:特別食のリクエストはスイスのケータリングチームに直接送信されます

サービス中は、客室乗務員が通常の食事サービス時間内に特別食をお出しします。

よくある質問