タイ航空のフライトで特別食を確保する方法(時間要件、路線制限、適切な対応を確保するための連絡方法など)について詳しく説明します。
飛行方向 | 事前通知が必要 | 飛行資格 | 注文方法 |
---|---|---|---|
バンコク発 | 出発24時間前 | TG 3桁のフライトのみ | オンライン、電話、または代理店 |
バンコクに到着 | 出発48時間前 | TG 3桁のフライトのみ | オンライン、電話、または代理店 |
パキスタン行きのフライト | アクションは不要です | すべてのTG便 | MOMLは自動的に配信されます |
開始する前に - 適格性を確認してください
フライト制限:特別食は、TG 3桁のフライト番号を持つタイ航空運航便でのみご利用いただけます。
路線タイプ:国際線のみ - タイ国内線では特別食はありません
乗客の種類:幼児や子供を含む、食事制限のあるすべての乗客が対象です
食事の種類:宗教、医療、食事の好みに合わせた約20種類の特別食オプション
注文方法
- 1
タイ航空のウェブサイトにアクセスする
thaiairways.comにアクセスし 「My Booking」をクリックします
予約番号と姓の詳細を入力してください
予約にアクセスするには「予約を検索」を選択してください
- 2
サービスに移動します
予約詳細ページで「サービス詳細」
「追加サービスを追加」をクリックして食事のオプションにアクセスします
- 3
特別食を選択
フライトの特別リクエストセクションで「食事」
ドロップダウンメニューから利用可能な特別食オプションを確認します
説明を参照して、あなたの食事制限に合った食事を見つけてください
- 4
お食事をお選びください
ドロップダウンボックスからご希望の特別食コードを選択してください
「確認して閉じる」をクリックして選択を確定します。
特別食が必要な乗客全員に対して繰り返します
- 5
確認の確認
予約概要に特別食のリクエストが記載されていることを確認してください
旅行記録のために予約確認書を保存してください
タイ航空からの確認メールに注意してください
代替連絡方法
旅行代理店予約
特別食をリクエストするには、元の予約代理店にお問い合わせください。
予約番号と具体的な食事の要望を記入してください
タイ航空コンタクトセンター
バンコク: +66 (0) 2 356 1111
予約番号と乗客の詳細を用意してください
一般的な問題のトラブルシューティング
「特別食」オプションが見つかりませんか?
- ご利用のフライトにTG 3桁のフライト番号(タイ航空運航)があることを確認してください
- 予約が国際線のみであるかどうかを確認してください
- 予約期間内であることを確認してください
- ブラウザを更新するか、キャッシュをクリアしてみてください
予約期限は過ぎましたか?
- バンコク発のフライト:24時間以内に特別食の提供はございません
- バンコク行きのフライト:48時間以内に特別な食事は提供されません
- 緊急の食事リクエストについては、タイ航空に直接お問い合わせください。
- 許可された食品を機内持ち込みで持ち込むことを検討してください
特別食が表示されませんか?
- ご利用の便で食事サービスが実施されるかどうかご確認ください
- タイ航空のウェブサイトの正しい地域にアクセスしているか確認してください
- 予約が確認され、発券されていることを確認する
- 別の連絡方法(電話/エージェント)を試す
旅行代理店を通じて予約しましたか?
- 食事のリクエストについては、元の予約代理店にお問い合わせください。
- エージェントがタイ航空の予約を変更できる権限を持っていることを確認する
- エージェントが必要とする場合は、特定の食事コードを提供します
- 食事が予約に追加されたことを確認するためのフォローアップ
コーシャ食が至急必要ですか?
- コーシャ食は通常、ルートに関係なく48時間前までに通知する必要がある。
- すぐにタイ航空バンコクセンターにご連絡ください
- リクエストに応えられない場合に備えて、代替の食事プランを用意しておく
- すべての乗り継ぎ便にコーシャ食のリクエストが含まれていることを確認する
重要な制限
保証なし:タイ航空はすべてのフライトで特別食の提供を保証することはできません。
フライト制限: TG運航の国際線のみ
タイミングが重要:ルートの方向に応じて異なる事前通知要件
コードシェアの制限:提携航空会社の運航便ではご利用いただけません
路線例外:パキスタン行きの路線ではイスラム教向け食事が自動的に提供される
医療文書:特定の医療食には必要な場合があります
よくある質問
バンコクの出発と到着ではなぜ時間要件が異なるのですか?
タイ航空では、バンコク発便は24時間前までに予約が必要ですが、バンコク着便は48時間前までに予約が必要です。この違いは、空港ごとのケータリング手配と準備時間の違いによるものです。
コードシェア便で特別食を注文できますか?
いいえ、特別食はタイ航空運航便で、「TG」で始まる3桁の便名でのみご利用いただけます。提携航空会社の運航便では、別途機内食に関する規定と予約システムが適用されます。
タイ航空の国内線では特別食は提供されますか?
いいえ、特別食の事前注文は国際線のみでご利用いただけます。タイ国内線では特別食の事前注文サービスは提供しておりません。
予約後に特別食の選択を変更できますか?
はい、事前通知期間内(ルートの方向に応じて 24 時間または 48 時間)であれば、「マイ予約」から選択内容を変更できます。