中国南方航空のフライトで特別な食事を確実に手に入れる方法について詳しく知っておきましょう。出発地域によって異なる時間要件や、計画に考慮すべき重要なサービス制限があります。
出発地域 | 事前通知が必要 | 連絡方法 |
---|---|---|
中国本土 | 離陸24時間前(含む) | 95539 カスタマーサービスホットライン |
香港、マカオ、台湾、国際 | 離陸の48時間前(含む) | +86-4008695539/+86-20-22395539 |
コーシャミール(全地域) | 離陸の48時間前(含む) | 空席状況の確認 – 一部のフライトのみ |
注文の仕方
- 1
中国南方航空のウェブサイトにアクセスする
www.csair.comへアクセス
メインメニューに移動し、「オンラインサービス」をクリックします。
ドロップダウンオプションから「食事の予約」を選択します
- 2
詳細を入力してください
食事予約ページでチケット番号または予約コードを入力してください
チケットに記載されているとおりに姓と名を入力してください
「確認」をクリックしてフライトの選択に進みます
- 3
フライトを選択します
「食事情報」ページでは、予約したすべてのフライトが表示されます。
特別食を追加したいフライトを検索します
特定のフライトの「運航」セクションの「選択」をクリックします。
- 4
特別なお食事をお選びください
ご搭乗便で利用可能な特別食オプションをご覧ください
赤い「選択」ボタンをクリックして、お好みの食事を選択してください
食事の説明と食事情報を確認する
- 5
確認して送信
「ステータス」が変わり、選択した特別食が表示されます。
必要に応じて、「変更」をクリックして選択内容を変更できます。
旅程内のすべてのフライトの食事を選択し続けます
利用規約を確認し、同意する
特別食のリクエストを送信
一般的な問題のトラブルシューティング
チケット番号が認識されませんか?
チケット番号の形式とスペルを再確認してください
チケットに記載されている姓と名が正確に一致していることを確認してください
チケット番号の代わりに予約コードを使用してください
問題が解決しない場合はカスタマーサービスにお問い合わせください
特別な食事のオプションが表示されませんか?
フライトで食事サービス(夕食、軽食、スナック)が提供されていることを確認してください
特定のフライトでコーシャ食が利用可能かどうかを確認します
出発地域の時間要件を確認してください
お食事のご利用については中国南方航空にお問い合わせください。
「選択」ボタンが機能しない?
ページを更新してもう一度お試しください
干渉する可能性のある広告ブロッカーを無効にする
別のブラウザまたはデバイスをお試しください
電話予約を代替手段として利用する
フライトの変更は食事の予約に影響しますか?
フライトの遅延、キャンセル、または変更により、食事の提供に影響が出る場合があります。
再予約については、直ちに中国南方航空にご連絡ください。
代替の食事の好みを用意しておく
食事制限がある場合は、食べ物を持ち込むことを検討してください
結論
中国南方航空の特別食の注文には、出発地域による時間の違いに注意する必要があります。
中国本土からの出発は24時間前、国際線からの出発は48時間前までに通知する必要があります。
コーシャ食は数量限定のため、出発地に関係なく 48 時間前までにお申し込みいただく必要があります。
オンライン システムはうまく機能しますが、複雑なリクエストの場合は電話予約が依然として重要です。
1 区間につき 1 食の制限があり、フライトの変更により食事の提供状況が影響を受ける可能性があることに留意してください。
よくある質問
中国南方航空で特別食を注文するにはどれくらい前に必要ですか?
出発地によって異なります。中国本土発の場合は24時間前、香港、マカオ、台湾、および国際線の場合は48時間前までにお申し込みください。コーシャ食のご注文は、出発地にかかわらず48時間前までにお申し込みください。
1 回のフライトにつき複数の特別食を注文できますか?
いいえ、お一人様につき、フライト区間ごとに特別食を1回のみご利用いただけます。ただし、必要に応じて、2回目の特別食をベビーミールにすることは可能です。
中国南方航空の全便でコーシャ食は提供されますか?
いいえ、コーシャミールは一部のフライトでのみご利用いただけます。ご予約システムで空席状況をご確認の上、48時間前までにご予約ください。
予約後に特別食の選択を変更できますか?
はい、オンラインシステムで現在の食事の横にある「変更」をクリックして選択内容を変更できますが、変更は出発の24~48時間前までに行う必要があります。