Eurowings推出了一项全面的感官品牌计划。
德国航空公司的最新公告将自己与纯低成本运营商区分开来，同时保持其价值定位。
通过感官营销进行战略定位
该航空公司介绍其“ Burgundy Breeze”香水，寄宿音乐和品牌告别糖果，代表了一种精致的客户体验方法。
这种多感官策略解决了价值承运人面临的关键挑战：如何创造令人难忘的品牌时刻而不大大增加运营成本。
客户体验，营销和可持续性负责人克莱门斯·斯特劳斯（Clemens Strauss）围绕情感参与而不是增强服务的倡议，这是一种揭示了欧洲对休闲旅行心理学的理解的区分。
操作考虑和成本管理
对传统饮食服务增强的送礼糖果的选择表明了敏锐的操作思维。
糖果分配需要最少的船员培训，厨房空间或服务时间，同时提供有形的品牌接触点。
与公司品牌的勃艮第和天蓝色协调能够在整个客户旅程中仔细关注视觉一致性。
汉莎集团的协调感官策略
这种感官品牌的方法位于传统的低成本航空公司和全方位服务的航空公司之间的欧洲，这是许多欧洲航空公司正在探索的战略中间立场。
对“切实品牌体验”的重视直接挑战了通常困扰预算航空的商品感知。
Eurowings的香水倡议是在2025年3月的瑞士国际航空航空公司（Swiss International Air Lines）最近推出的“ Alpine Valley”签名香水之后。
作为航空公司“瑞士感官”计划的一部分，这种香水在经济舱厕所中获得。
这表明，通过感官营销来区分子公司品牌，同时保持其独特的市场地位，这表明了一个协调的群体范围战略。
在大流行后欧洲休闲路线的竞争加剧之后，这一公告的时机表明，欧洲欧洲赛事认识到，仅票价竞争可能无法维持市场差异。
该航空公司将自己描述为“价值航空公司”，而不是低成本的承运人加强了这种定位策略。
行业含义
Eurowings的感官品牌倡议可能表明，更广泛的行业认识，客户体验差异化需要超越传统的食品和饮料产品。
这个战略方向将欧洲定位为一个潜在的案例研究，以实现以休闲为中心的运营商如何提高感知价值而不会对其成本结构进行根本性变化。
图像由欧洲
尼克（Nik）创立了机上饲料，融合了他对机上用餐的热情与航空业的十多年经验。在过去的13年中，他环游世界，探索和审查无数承运人的航空餐点。
CNN Travel，《纽约时报》和BBC世界新闻有尼克的专业知识。当他不在地面上时，您会在35,000英尺处找到他，手里拿着相机，捕获了空中旅行的独特风味。在Instagram上关注他的机上餐冒险： @inflightfeed 。
