确切了解如何在澳航航班上预订特殊餐点 - 从订购要求和截止日期到完整的分步流程,并提供所有可用性详细信息和故障排除提示。
订购要求
飞行类型 | 提供特殊餐点 |
---|---|
国际和跨塔斯曼 | 所有13种餐型可用 |
国内商务舱 | 所有航班上的所有用餐类型 |
国内经济舱 | 仅超过3.5小时的航班 |
国内经济短暂 | 有限或没有特殊用餐服务 |
如何订购
- 1
访问管理预订
访问Qantas.com并单击“管理预订”
输入您的预订号码和姓氏,然后单击红色箭头
- 2
查找航班详细信息
单击屏幕左侧的“飞行详细信息”以查看乘客信息
单击“乘客详细信息”部分下的“添加饮食要求”
- 3
选择特殊餐
在乘客名称下,单击“特殊餐”以查看所有可用选项
- 4
确认选择
选择您的餐点,确认条款和条件,然后单击“更新”
多个乘客:每位需要特殊餐的乘客重复步骤4-6
替代订购方法
澳航客户服务
直接致电澳航以提供特殊餐点
通过旅行社
联系您的旅行社,以在现有预订中添加特殊的膳食请求
重要的限制
最低24小时
36小时的要求:犹太餐需要提前通知
路线例外:德里/班加罗尔路线或政府实行航班上没有可用的犹太餐
每位乘客一顿饭:每位乘客可以选择一种特殊的餐
飞行持续时间:国内经济仅在3.5小时的航班上可用
故障排除
找不到“添加饮食要求”?
确保您的航班有资格获得特殊餐点(检查飞行持续时间和路线)
预订太近了?
联系澳航客户服务 - 他们可能会在24小时的窗口内适应请求。
选项不显示犹太餐?
验证您至少提前36小时预订,而不是在限制路线上预订。
多个乘客不更新?
单独完成每个乘客的完整过程。
需要更改?
再次访问“管理预订”或在出发前24小时与客户服务联系
确认
您的预订确认会出现特殊的餐点选择
订购后不需要重新确认
验证您的选择在完成过程之前是否正确出现
底线
澳航的特殊餐点是免费的,但需要在QANTAS.com上“管理预订”提前24小时提前通知(犹太餐36小时)。
在3.5小时内可在国际航班,跨塔斯曼,国内商务舱和国内经济上购买。