准确了解如何在英国航空航班上获得特殊饮食餐食——包括时间要求、航线限制和客舱限制，以确保获得适当的安排。
| 飞行类型 | 舱 | 提供特殊餐点 | 选择 |
|---|---|---|---|
| 长途 | 所有舱室 | 是的——全系列产品均可供应 | 不适用 |
| 短途 | 欧洲俱乐部（商务舱） | 是的——全系列产品均可供应 | 不适用 |
| 短途 | 欧洲旅行者 (经济舱) | 无法使用 | 从 High Life Café 购买 |
开始之前 - 检查资格
时间要求：至少 24 小时（犹太餐至少 48 小时，伦敦希思罗机场除外）
舱位限制：不适用于 Euro Traveller（短途经济舱）——请从 High Life Café 购买
路线限制：许多目的地不提供犹太餐
婴儿餐：无法订购——机上提供加热设施
如何订购
- 1
访问英国航空网站
前往 britishairways.com 并点击“管理”选项卡
输入您的预订参考和姓氏
点击“查找我的预订”即可访问您的预订
- 2
查找特殊餐食选项
点击进入特殊餐食选择页面
显示航班详情后，向下滚动查看可用选项
查找“请求特殊餐食”链接或类似的菜单选项
- 3
选择您的特殊餐
仔细查看餐食描述和饮食信息
浏览适用于您的特定航班和舱位的特殊餐食选项
从下拉菜单中选择您所需的膳食
- 4
确认您的选择
保存确认详情作为您的旅行记录
点击“保存餐食请求”以确认您的选择
查找指示请求成功的确认页面
关键的路线限制
不提供犹太餐的日期：
- 巴林、班加罗尔、北京、坎昆
- 所有加勒比地区目的地
- 海得拉巴、伊斯兰堡、科威特、吉隆坡
- 内罗毕、毛里求斯、上海、利雅得、吉达
- 圣何塞（哥斯达黎加）、圣地亚哥、西班牙港（特立尼达和多巴哥）、第比利斯
解决常见问题
找不到“请求特殊餐食”选项？
- 确认您的航班符合条件（非 Euro Traveller 短途经济舱）
- 确保预订已确认并出票
- 检查您是否在订购期限内（不要太晚）
- 尝试刷新浏览器或使用其他设备
特殊餐食没有作为选项出现吗？
- 确认您的出发机场允许提供犹太餐（如适用）
- 验证时间要求（犹太洁食要求 24 小时或 48 小时）
- 检查舱位等级资格
- 如有限制，请联系 BA 客户服务
犹太餐显示不可用？
- 检查你的出发机场是否在限制名单上
- 确保提前 48 小时预订（希思罗机场需提前 24 小时预订）
- 直接联系英航确认航线可用性
欧洲旅行者乘客想要特殊餐食吗？
- 短途经济舱不提供特殊餐食
- 改为从 High Life Café 预订膳食选择
- 如果需要特殊餐食，请考虑升级到 Club Europe
没有显示婴儿餐选项？
- 任何英航航班均不接受预订婴儿餐
- 把婴儿食品放在手提行李中
- 使用机上加热设施和有限的婴儿食品库存
- 英国航空无法对奶瓶进行消毒，也无法提供消毒水
重要的局限性
- 不保证：英国航空无法保证提供特殊餐食
- 不可更改：无法定制餐食或要求龙虾或鱼子酱等特殊菜品
- 过敏原警告：特殊餐食可能含有过敏原，包括坚果或芝麻
- 严重过敏：可能不适合有多种食物过敏的顾客
- 客舱限制：欧洲旅行者乘客必须从 High Life Café 购买食物
底线
英国航空通过“管理我的预订”订购特殊餐食非常便捷，但舱位和航线限制较多。欧洲经济舱（短途经济舱）的乘客无法订购特殊餐食，必须前往 High Life Café 购买。犹太餐食供应时间因机场而异（希思罗机场为 24 小时，其他机场为 48 小时），且航线限制较多。无法订购婴儿餐，但提供加热设施。请注意，特殊餐食可能仍含有过敏原，不适合严重过敏的旅客。
常见问题解答
我可以在欧洲旅行者 (短途经济舱) 上订购特殊餐食吗？
不，欧洲经济舱 (Euro Traveller) 不提供特殊餐食。您可以在旅行前在线从 High Life Café 购买食品和饮料，那里提供各种餐食选择。
我应该提前多久预订犹太餐？
所有机场均要求提前 48 小时通知旅客犹太洁食餐食，伦敦希思罗机场除外，该机场仅需提前 24 小时通知。所有其他特殊餐食均需至少提前 24 小时通知。
所有航线上都提供犹太餐吗？
不可以，许多目的地不提供犹太洁食餐食，包括巴林、北京、加勒比地区、科威特、内罗毕、利雅得等。如果您不确定出发机场，请咨询英航。
