介绍
虽然我承认新冠肺炎 (COVID-19) 对航空公司造成的影响以及他们减少损失和提高盈利能力的需要,但我发现航空公司以疫情为借口削减开支的情况令人担忧。
目前,机票价格过高,经济舱服务减少已成为常态。
不幸的是,SQ 也不例外,正如我最近在从新加坡飞往墨尔本的经济舱航班上所经历的那样。
起飞前,我有机会参观了新装修的休息室,这里提供了丰富的食物选择,为我提供了愉快的体验。
我点了一些面条和饺子,很快就上桌了。 事后看来,我很高兴能够在登机前进入休息室并享用餐点。
飞行中
该航班为SQ227,于2200点从新加坡起飞,于0725点抵达墨尔本,飞行时间约7小时。
我预计飞行期间会有两顿餐饮服务,也许是睡觉前的热餐和起床后的清淡早餐。
然而,起飞后不久,机组人员就提供了航班上唯一的一顿饭。
虽然这顿饭吃得不错,但没什么特别的,就是鸡肉配上一些米饭和蔬菜。
虽然我很欣赏真正的餐具,但我觉得提供的东西很基本,它缺少沙拉/主菜或一些新鲜水果/甜点,而不是冰淇淋,但这只是我的意见。
最让我惊讶的是没有第二餐服务。
提供的唯一早餐选择是各种果汁,没有提供其他任何东西。
该航空公司确实在飞行期间在厨房提供了零食,例如麦片棒、饼干和坚果,但没有什么特别令人兴奋或实质性的东西。
结论
过去,当我乘坐 SQ 乘坐经济舱时,那里有更好的托盘、玻璃器皿和更多的食物。
虽然我知道这是一次红眼航班,但似乎那些想要更实质的东西的乘客就不走运了。
当我向机组人员询问这项新服务时,他们解释说,航空公司已经对乘客进行了调查,了解他们在飞行过程中想要什么。
然而,这似乎是一种典型的公关反应,旨在最大限度地减少不良公关。
同时,它确实为乘客提供了更多的休息时间,因为机组人员不会打开灯并打扰人们用另一个餐盘睡觉。
然而,对我来说,下了飞机,我感到饥饿,并质疑为什么像 SQ 这样的航空公司会大幅削减本来应该是最好的经济舱体验之一的价格。