了解如何在泰国航空的航班上预订特殊膳食——包括时间要求、航线限制和联系方式，以确保获得合适的安排。
| 飞行方向 | 需提前通知 | 航班资格 | 订购方式 |
|---|---|---|---|
| 从曼谷出发 | 出发前24小时 | 仅限 TG 3 位数航班 | 在线、电话或代理 |
| 抵达曼谷 | 出发前48小时 | 仅限 TG 3 位数航班 | 在线、电话或代理 |
| 飞往巴基斯坦的航班 | 无需采取任何行动 | 所有 TG 航班 | 自动提供 MOML |
开始之前 - 检查资格
航班限制：特殊餐食仅在泰国航空运营的 TG 三位数航班上提供
航线类型：仅限国际航班 - 泰国国内航线无特殊餐食
乘客类型：适用于所有有饮食要求的乘客，包括婴儿和儿童
餐食范围：约 20 种特殊餐食选择，涵盖宗教、医疗和饮食偏好
如何订购
- 1
访问泰国航空网站
前往thaiairways.com并点击“我的预订”
输入您的预订参考号和姓氏详细信息
选择“查找预订”以访问您的预订
- 2
导航到服务
在您的预订详情页面上，找到“服务详情”
点击“添加其他服务”即可访问餐食选项
- 3
选择特殊餐食
在航班特殊要求部分，点击“餐食”
从下拉菜单中查看可用的特殊餐食选项
浏览描述以找到符合您的饮食要求的餐食
- 4
选择您的餐食
从下拉框中选择您喜欢的特殊餐食代码
点击“确认并关闭”确认您的选择
对所有需要特殊餐食的乘客重复上述步骤
- 5
验证确认
检查您的特殊餐食请求是否出现在您的预订摘要中
保存您的预订确认作为旅行记录
留意泰国航空发送的任何确认邮件
其他联系方式
旅行社预订
联系您原来的预订代理以申请特殊餐食
提供预订参考和具体膳食要求
泰国航空联络中心
曼谷： +66 (0) 2 356 1111
准备好预订参考号和乘客详细信息
解决常见问题
找不到“特殊餐食”选项？
- 确认您的航班有 TG 3 位数航班号（由泰国航空运营）
- 检查预订是否仅限国际航班
- 确保您在预订期限内
- 尝试刷新浏览器或清除缓存
预订截止日期已过？
- 曼谷出发航班：24小时内不提供特殊餐食
- 飞往曼谷的航班：48小时内不提供特殊餐食
- 如有紧急饮食要求，请直接联系泰国航空
- 考虑携带经批准的食品
特色餐点没出现？
- 确认您的航班提供餐饮服务
- 检查您是否位于正确的泰国航空网站区域
- 确认预订已确认并出票
- 尝试其他联系方式（电话/代理）
通过旅行社预订吗？
- 联系原预订代理提出餐食要求
- 确保代理有权修改泰国航空的预订
- 如果代理需要，请提供具体的餐食代码
- 跟进确认餐食已添加到预订中
急需一顿犹太餐吗？
- 无论路线如何，犹太餐通常需要提前 48 小时通知
- 立即联系泰国航空曼谷中心
- 如果无法满足要求，请准备备用食物计划
- 确保所有转机航班均包含犹太餐食要求
重要的局限性
不保证：泰国航空无法保证所有航班均提供特殊餐食
航班限制：仅限 TG 运营的国际航班
时间紧迫：根据路线方向，提前通知的要求有所不同
代码共享限制：不适用于合作航空公司运营的航班
航线例外：飞往巴基斯坦目的地的穆斯林餐食自动提供
医疗证明：某些医疗膳食可能需要
常见问题解答
为什么曼谷出发和到达的时间要求不同？
泰国航空要求从曼谷出发的航班提前24小时通知，但抵达曼谷的航班则需提前48小时通知。这一差异与不同机场的餐饮物流和准备时间有关。
我可以在代码共享航班上订购特殊餐食吗？
不提供。特殊餐食仅适用于泰国航空运营的航班，且航班号以“TG”开头的三位数航班。合作航空公司的航班有单独的餐食政策和预订系统。
泰国航空国内航班提供特殊餐食吗？
不可以，特殊餐食预订服务仅限国际航班。泰国国内航线不提供特殊餐食预订服务。
预订后我可以更改我的特殊餐食选择吗？
是的，您可以通过“我的预订”修改您的选择，只要您仍在提前通知期限内（24 或 48 小时，取决于路线方向）。
