开始之前
检查资格
特别的餐食仅在国际航班上可用(不提供土耳其国内航班)
提前订购
至少在出发前24小时请求
您需要
您的预订参考号和姓氏。
逐步订购过程
- 1
- 2
访问您的预订
输入您的预订参考号(确认电子邮件中的6个字符代码)
输入主要乘客的姓氏
单击红色箭头按钮继续
- 3
查找餐点
您将在“管理您的预订”页面上看到完整的航班详细信息
向下滚动到页面底部
寻找“乘客偏好”部分
点击“用餐”
- 4
选择您的特殊餐
单击需要特别餐的乘客旁边的“选择”
浏览可用选项- 您将看到餐饮代码,例如VGML(纯素食)和GFML(无麸质)等。
单击来选择您的饭
单击“保存”以确认您的选择
- 5
您应该看到已经添加了特殊餐点的确认
检查您的电子邮件- 您可能会收到一条确认消息
您的特殊饭菜现在已订购!
接下来会发生什么?
- 确认:您的特殊用餐请求自动发送给餐饮团队
- 飞行日:您的饭菜将得到准备并加载到您的特定航班上
- 登机:无需提醒船员 - 他们会准备好您的饭
- 服务:您的特殊饭菜将在常规膳食服务期间提供
需要帮助吗?
找不到“用餐”选项?
- 确保您正在国际航班(在国内路线上没有特殊餐点)
- 尝试刷新页面或使用其他浏览器
预订太近了?
- 特殊餐需要24小时以上的通知
- 如果您在24小时内,请联系土耳其航空公司客户服务
想换餐吗?
- 按照相同的步骤选择其他选项
- 更改必须至少在出发前24小时进行
多个乘客?
- 您可以在预订上为每位乘客订购不同的特殊餐点
- 只需重复每个需要特殊餐的人的步骤4