确切知道如何在飞行前请求饮食餐 - 毫不奇怪，没有最后一刻的问题。
订购要求
| 要求 | 细节 | 最后期限 |
|---|---|---|
| 预订截止日期 | 出发前48小时 | 严格 - 没有例外 |
| 跨塔斯曼航班 | 仅带有包括票价的用餐 | 首先检查票价类型 |
| 国际航班 | 座位或座位+票价最低 | 升级票价（如果需要） |
| 必需的信息 | 预订号 +姓氏 | 准备好确认 |
预购
- 1
访问您的预订
访问新西兰航空网站（airnewzealand.co.nz）
单击主要导航中的“管理预订”
如确认所示，输入您的预订号码（确认代码）和姓氏
单击“继续”以访问您的预订
- 2
导航到餐点
在主屏幕上查看您的预订详细信息
寻找“餐”按钮或“特殊餐点”部分
单击它开始膳食选择过程
注意：如果您看不到用餐按钮，您的票价可能不包括餐点
- 3
选择飞行段
您会看到每个飞行段分别列出
点击每次飞行旁边的箭头以扩展餐点选项
特殊的餐用餐因路线而异 - 并非所有航班上可用的所有餐点
检查每个部分是否有连接航班
- 4
选择并确认您的饭
为您的饮食要求选择适当的特殊用餐代码
查看用餐描述以确保它可以满足您的需求
确认您对每个适用的飞行部分的选择
保存更改并注意确认详细信息
票价类型要求
| 路线类型 | 最低票价 | 可用的特殊餐 |
|---|---|---|
| 跨塔斯曼 | 作品 /作品Flexi | 是的 |
| 跨塔斯曼 | 仅座位 | 否 - 仅小吃服务 |
| 国际长途 | 座位或座位+最低袋 | 是的 |
| 国际长途 | 所有更高的票价类型 | 是的 |
替代订购方法
如果在线预订不起作用
电话：直接联系新西兰航空的客户服务
旅行社：如果通过代理商预订，他们可以添加特殊餐
移动应用方法
下载新西兰航空移动应用程序
使用“管理预订”功能
遵循与网站相同的过程
解决常见问题
“餐”按钮不可见
检查您的票价类型 - 只有trans-tasman的座位票价不包括餐
验证您在48小时的截止日期内
尝试登录并返回
如果预订资格，请联系客户服务
特殊餐不可用
在所有路线上没有提供一些餐点（尤其是犹太人，Ja那教餐）
尝试满足您饮食需求的替代用餐代码
联系客户服务以特定路线可用性
预订号不起作用
姓氏的双检查拼写与预订完全匹配
确保预订号包括所有字母/号码
如果多个乘客在预订上，请尝试其他组合
底线
至少在出发前48小时在其网站上的“管理预订”订购您的新西兰航空特殊餐点。
Trans-Tasman航班需要最低工程的票价，而国际航班则需要座位或座位+袋票价最低。
如果您看不到在线用餐选择，那么您的票价可能不包括餐饮服务。
准备好您的预订号码和姓氏，并始终在最终确定之前正确确认您的选择显示。
