预订餐食
准确了解如何确保您在越南捷运航班上选择餐食 - 包括时间要求和价格详情。
| 班级 | 用餐服务 | 预订优惠 | 典型价格范围 |
|---|---|---|---|
| 经济 | 机上购买或在 Sky Café 预订 | VJ 航班：30% / VZ 航班：20% | 6-9 美元（热餐+水） |
| SkyBoss（商务） | 包含免费餐食 | N/A – 包含在票价中 | 9道热菜+30多种饮料 |
- 1
- 2
查找餐食选项
显示航班详情后，查找与餐食相关的选项
点击“机上餐食”旁边的“立即添加”
这将带您进入航班信息页面
- 3
访问 Sky Café 菜单
在航班信息页面，点击“座位/附加服务”按钮
找到并点击“Sky Café Meal”部分
浏览特定航班的可用餐食选项
查看描述、价格和饮食信息
- 4
做出您的选择
从 Sky Café 菜单中选择您喜欢的餐点
点击“确认”将餐食添加到您的预订中
付款前请检查您的选择
解决常见问题
找不到“管理我的预订”？
- 确保您访问的是正确的越捷航空网站 (vietjetair.com)
- 检查航班代码 – VJ（越南运营） vs VZ（泰国运营）
- 清除浏览器缓存并重试
- 禁用可能干扰的广告拦截器
未找到预订？
- 仔细检查预订号码的格式和拼写
- 确保姓氏和名字与机票完全匹配
- 如果初始尝试失败，请尝试以不同的顺序输入名称
- 如果问题仍然存在，请联系越捷航空客服
没有出现餐食选项？
- 确认您的飞行时间（短途航班可能不提供餐食）
- 检查您是否在预订期限内（36-48 小时）
- 确认您的航班提供 Sky Café 服务
- 尝试刷新页面或使用其他浏览器
付款页面未加载？
- 检查互联网连接稳定性
- 如果第一次付款失败，请尝试其他付款方式
- 禁用可能阻止付款处理的浏览器扩展程序
- 如果付款仍然失败，请联系 VietJet 支持
预订截止日期已过？
- 您仍然可以从 Sky Café 菜单上购买机上餐食
- 机上价格较高（无预订折扣）
- 热门商品可能因未预订而售罄
- 考虑升级到 SkyBoss 以获得包含餐食
常见问题解答
预订越捷航空餐食可以节省多少钱？
优惠金额取决于具体运营情况：越南航班（VJ 代码）最高可享 30% 优惠，泰国航班（VZ 代码）最高可享 20% 优惠。预订热餐价格通常约为 6 美元。
我什么时候需要预订越南捷运餐食？
越南航班 (VJ)：起飞前 36 小时。泰国航班 (VZ)：起飞前 48 小时。系统将关闭此时间段内的预订。
越捷航空的票价包含餐食吗？
仅 SkyBoss（商务舱）提供免费餐食和饮料。经济舱乘客必须购买 Sky Café 菜单上的所有餐食和饮料。
VJ 和 VZ 航班有什么区别?
VJ 航班由越南越捷航空运营，提供 30% 预订折扣和 36 小时截止时间。VZ 航班由泰国越捷航空运营，提供 20% 预订折扣和 48 小时截止时间，并提供全新正大食品 (CP Foods) 太空级餐食。
如果我没有预订，我还能购买食物吗？
是的，Sky Café 的菜单在机上供应，但价格较高，且不享受预订折扣。热门菜品可能会售罄，因此预订可保证供应。
越捷航空的餐食是否适合饮食限制？
Sky Café 菜单提供素食和清真认证菜肴，包括椰浆饭。如有特殊饮食要求，请在预订前查看在线菜单或直接联系越捷航空。
