准确了解如何在奥地利航空欧洲航班上确保您的餐食选择 - 使用 pre-flight-shopping.com 系统来保证有餐食并节省费用。
开始之前 - 检查资格
付款方式：飞行途中在机上收取（无需预付款）
航线类型：仅限欧洲航班（短途和中途）
舱位：经济舱乘客（商务舱可享受免费餐食）
时间：必须在截止日期前订购
预订流程
- 1
访问预订网站
前往 pre-flight-shopping.com 并从航空公司列表中选择奥地利航空
向下滚动到预订输入部分
输入与机票上完全一致的预订代码、名字和姓氏
点击“继续”继续选择航班
- 2
选择您的航班
符合条件的航班将显示黑色的“选择”按钮
点击“选择”查看可用的机上选项
浏览奥地利 Melangerie 菜单项目
查看价格和餐食描述
- 3
添加商品至购物车
选择您喜欢的餐点、小吃或饮料
选择完成后点击“加入购物车”按钮
系统将通过通知确认您的选择
点击您想要的每个商品的“添加到购物车”
- 4
审核并提交订单
购物篮屏幕显示所有选定的商品
根据需要添加或调整餐食数量
查看总成本和项目详细信息
输入您的电子邮件地址以接收预订确认
点击“提交订单”完成预订
确认
保存确认信息作为您的旅行记录
您将在屏幕上看到一条确认消息
检查您的电子邮件以获取订单确认详情
付款流程
在线订购时无需付款 – 付款将在您飞行期间使用标准付款方式收取。
预订的好处
您喜欢的餐点供应
准备好饭菜，节省服务时间
比仅限机上选项更好的
无支付风险——仅限船上支付
解决常见问题
在 pre-flight-shopping.com 上找不到奥地利航空？
仔细浏览完整的航空公司列表
尝试使用浏览器搜索功能 (Ctrl+F) 搜索“Austrian”
清除浏览器缓存并刷新页面
如果问题仍然存在，请尝试其他浏览器
预订代码无法识别？
仔细检查预订参考的拼写和格式
确保名字和姓氏与机票完全一致
确认您的预订已确认（而不仅仅是保留）
如果代码问题仍然存在，请联系奥地利客户服务
没有出现“选择”按钮？
检查您的航班是否符合预订服务条件
确认飞行时间和航线（必须是欧洲短途/中程）
确保您乘坐的是经济舱（商务舱可享受免费餐食）
尝试刷新页面或使用其他浏览器
购物篮无法使用？
检查互联网连接稳定性
禁用可能干扰的广告拦截器
尝试隐身/私人浏览模式
清除浏览器 cookie 和缓存
没有收到电子邮件确认？
彻底检查你的垃圾邮件/垃圾文件夹
验证输入的电子邮件地址是否正确
最多需要 30 分钟才能送达
将屏幕确认保存为备份
网上预订失败怎么办？
您仍然可以在船上购买相同的商品
未预订的情况下，库存可能会有限
价格将按照船上标准价格（高于预订价格）
联系奥地利客服寻求帮助
重要的提醒
外部网站： pre-flight-shopping.com 不受奥地利航空控制
仅限欧洲航班：此预订系统适用于欧洲短途和中途航线
经济舱乘客：商务舱可享受免费餐食
船上付款：无需或接受预付款
确认必需：保存电子邮件确认以供参考
