瑞士国际航空为长途航班的商务舱和头等舱乘客推出了重新设计的机上服务,完成了该航空公司迄今为止最全面的服务更新。
此次变化是瑞士航空 3 月份推出的经济舱服务更新之后做出的,作为其“SWISS Senses”计划的一部分,该计划对所有舱位进行了全面更新。
经济舱服务更新引入了新的餐食呈现方式和升级的设施。
Inflight Feed 审查了曼谷至苏黎世航线的新经济舱服务,发现该航空公司的“感官”概念显著改善了乘客体验。
商务舱变更
升级后的商务舱服务在起飞后推出了瑞士开胃酒,以橄榄等新鲜食物以及该航空公司的招牌阿尔卑斯精华鸡尾酒取代了标准的坚果服务。
现在,餐食不再使用托盘供应,而是包含单独的汤品,每道菜都是单独上桌,而不是一起上桌。
更丰富的奶酪选择和来自 Aeschbach Chocolatier 的新款果仁糖让用餐体验更加完美。
对于超过十小时的夜间航班,乘客将获赠 Muntagnard 睡衣和额外的座套。
与瑞士品牌 VIU 共同开发的全新便利包采用了 Soeder 的阿尔卑斯山谷香味产品。
头等舱升舱
头等舱乘客现在可享受带有黑色餐具元素的精美瓷器服务,取代以前的服务项目。
服务在航班出发前开始,包括 Confiserie Sprüngli 开胃酒、长笛和迎宾饮料。
机上服务包括三份开胃小菜、座位上冷藏食品推车服务、时令冰糕以及五种奶酪和多种面包可供选择。
白天长途航班已增加下午茶服务。
舒适用品包括瑞士 Zimmerli 睡衣和拖鞋,以及包含 Sisley 产品的便利套装。
其他瑞士品牌,如 Rohner 和 VIU,由机组人员单独提供。
行业背景
首席商务官 Heike Birlenbach 表示:“我们全新的优质机上服务让瑞士航空的飞行不再仅仅是交通运输,更是一份珍贵的回忆。”他表示,瑞士航空非常注重在竞争激烈的长途市场中提供差异化的体验。
此次更新是 SWISS Senses 计划的一部分,该计划包括长途飞机所有舱位的全新客舱内饰、座椅和环境照明。
图片由瑞士提供。
尼克(Nik)创立了机上饲料,融合了他对机上用餐的热情与航空业的十多年经验。在过去的13年中,他环游世界,探索和审查无数承运人的航空餐点。
CNN Travel,《纽约时报》和BBC世界新闻有尼克的专业知识。当他不在地面上时,您会在35,000英尺处找到他,手里拿着相机,捕获了空中旅行的独特风味。在Instagram上关注他的机上餐冒险: @inflightfeed 。