简介


肮脏的手机座和两餐之间消失的工作人员?

国泰航空的经济舱餐饮计划在专注于亚洲美食时很成功,但在提供普通的西方菜肴时却不太成功。

高级经济舱的餐食托盘比商务舱更好,但所有舱位的服务一致性仍有待提高。

虽然在墨尔本机场令人沮丧的行李费经历让我比平时更加​​仔细地审查一切,但飞行多条航线既显示出优势,也显示出需要改进的地方。

经济舱


飞机起飞后约一小时开始提供餐饮服务,并在机上分发打印好的菜单。

令人印象深刻的是,主菜有三种选择,而不是大多数航空公司通常提供的两种——鸡肉、海鲜或素食意大利面,每道菜都配有面包卷和甜点。

当机组人员到达我们这一排时,我首先拿到了我的酒和冰淇淋,因为他们的托盘已经用完了。

然而,手机架和杯架相当脏,让我怀疑清洁承包商是否忽略了它们。

我尝试了鸡肉和海鲜两种选择。鸡肉配米饭和蔬菜,但蛋白质煮得太过了,而且比较干。

海鲜选项的性能更好,尽管航空公司加热,但仍保持体面质地的鱼。

蔬菜很脆,而不是糊状的,而且外观看起来更有吸引力。

让这顿饭更上一层楼的是那些配菜。新鲜的沙拉搭配着爽脆的沙拉,巧克力冰淇淋更是令人回味无穷,不仅仅是填满托盘的空隙。

在两次航班之间,机组人员几乎完全消失了,只留下乘客在自助厨房里寻找零食和饮料。

第二餐是面条或牧羊人派配浆果芝士蛋糕。面条的味道比之前的鸡肉菜肴好得多。

然而,标有“时令新鲜水果”的水果实际上是加工水果,缺乏预期的新鲜度和风味。

香港到巴黎

从香港飞往巴黎的航班体验好坏参半。餐食分量很足,但服务却存在问题。

机组人员再次在服务期间失踪。

第二次飞行的情况有所改善,由于 Mövenpick 的帮助,餐食份量更大,冰淇淋体验也升级了。

然而,我很失望地发现我必须自己清理托盘桌,尤其是考虑到是从航空公司的母港出发。

尽管机上提醒大家注意新冠疫情后的清洁,我还是不得不用自己的消毒湿巾来清洁我的托盘桌。

积极的一面是,有一个储备充足的厨房,乘客可以在那里自助享用零食和饮料。

早餐有两种选择:鸡肉鸡蛋面或炒鸡蛋。

两顿早餐都令人满意,西式早餐尤其令人愉悦。份量十足。

豪华经济舱


国泰航空最近升级了其高级经济舱体验,提供商务舱菜单上的餐食。

食物放在更大的托盘上,并配有合适的瓷器——这无疑是一种进步。

(以下照片感谢国泰航空提供)

伦敦到香港

午餐包括牛肉配土豆焗烤、三文鱼碎小麦沙拉和 Lilly O'Brien's 的甜点。

很喜欢这道菜!

在着陆之前,提供了西方风格的煎蛋,上面有培根,土豆和新鲜水果。

香港到墨尔本

在这 8 小时的飞行中,客舱服务非常出色,机组人员非常细心,餐食也很美味。

两餐之间,厨房里提供热面条等小吃,并提供包含眼罩和牙刷等必需品的便利包。

餐食包括中式鱼饭和小白菜,以及猪肉炒蔬菜和苹果米布丁。

高级经济舱的餐食明显比经济舱好。

结论


国泰航空宣布将于2025年初开始为经济和高级经济餐饮的合作。

这次合作或许可以解决他们的西餐问题。

国泰航空的餐饮项目之所以成功,是因为它秉承了香港的烹饪传统,但其提供的国际菜肴千篇一律,略显逊色。高级经济舱的升级带来了一些值得改进的地方,但所有舱位的服务一致性仍有待提升。

如果国泰航空在西餐上投入与亚洲菜肴同样的精力,并让机组人员在两餐之间留在座位上,那么国泰航空就不辜负他们的声誉。

对于对高度亚洲美食感兴趣的旅行者,国泰赛将其专注于其优势时提供。

与米其林的合作表明他们知道自己存在问题并正在努力解决。