简介
小型太平洋航空公司经常难以保持一致性——一次飞行让人感觉像是真正的海岛款待，而下一次飞行却让人感觉像是廉价航空公司的基本服务。
斐济航空从墨尔本飞往纳迪的 A350 航班展示了他们的成就，而他们飞往奥克兰的 737 航班则暴露了差距。
当文化真实性与航空现实相遇时，您实际上会得到以下结果。
墨尔本飞往 楠迪
能用一架 A350 执飞这条航线真是幸运——这些漂亮的飞机只在特定的日子运营。
机舱采用正宗的斐济图案和色彩，而非普通的航空设计，而 LED 情绪照明实际上有助于减少时差，而不仅仅是看起来漂亮。
登机体验具有鲜明的斐济特色——温暖、从容、真诚热情。
起飞后约15分钟，机组人员便带着大瓶斐济水在过道里漫步，以轻松的热情为每位乘客提供一杯。
公共广播中播报的餐食详细介绍了三种选择：鸡肉或鱼肉配面条和蔬菜，以及一种 Makhana（甜莲子）素菜，其配料大多数乘客可能从未听说过。
我选了鸡肉，剥开锡箔纸，露出了一大块。
鸡肉很嫩，面条即使重新加热后口感仍然很好，蔬菜仍然保持着脆脆的口感。
这顿饭本来可以使用新鲜的食材；一份简单的沙拉就会让它变得更好。
斐济航空还在经济舱提供免费葡萄酒和啤酒，但不提供烈酒。
当地制作的饼干甜点令人失望——类似于澳大利亚的 Tim Tam，但味道寡淡得多。
在探索厨房时，我发现他们确实致力于使用当地供应商：来自 FMF（斐济当地品牌）的 Scotch Finger 饼干、Ghatia（当地制作的辣味鹰嘴豆粉）和来自新西兰的 Curlies 薯片。
楠迪 飞往 奥克兰
波音 737 客机 FJ 413 航班晚间起飞时出现一些不一致的情况。
机组人员的服务标准有所不同；他们很友善，但很冷漠，缺乏我上次飞行时感受到的热情。
服务差异显而易见：没有 PA 餐食公告、没有提供饮料选择（只倒苹果汁）并且机上服务较慢。
在休息室用餐过，我为航班预订了一份水果拼盘。
新鲜的猕猴桃、菠萝、西瓜、梨和橙子品种丰富，看上去很吸引人。
结论
这两次航班表明斐济航空确实关心文化代表性。
第一次飞行一切都恰到好处：真诚的款待、当地的采购、文化设计以及独特的斐济机组人员服务。
第二次飞行并不糟糕，只是没有那么出色，这表明飞行体验很大程度上取决于你选择的机组人员。
航班之间的服务不一致表明了小型航空公司面临的挑战，但并不会破坏他们正在努力做的事情。
当斐济航空做对了，他们就会提供值得选择的体验。
