简介


在经济舱要保留整瓶起泡酒吗?

瑞士国际航空的全新 Senses 服务包括一些意想不到的贴心服务,例如为您保管 200 毫升的 Bottega Brut 瓶装葡萄酒以及飞行途中的冰淇淋服务。

对细节的关注在起飞前就开始了。

不是通常的层压卡,带有三个选项,而是在100%再生纸上印有实际菜单,并在底部指出了气候贡献。

这是我第一次看到经济类菜单的环境考虑水平。

这是您的第一个暗示,瑞士的新“感官”概念可能会兑现其承诺。

这只是他们推出的第一阶段,计划未来的新座位和机舱内饰。

我对11小时的经济飞行的期望并不多。

但是,在经历了瑞士人所说的有史以来最大的服务投资之后,他们对让经济乘客感到照顾的努力给我留下了深刻的印象。

Apéro文化触摸


令我惊讶的是开胃酒服务,它发生在起飞 30 分钟后。

他们提供了一整瓶Bottega Brut闪闪发光的葡萄酒 - 不仅是在塑料杯子里飞溅,而且要保留整个200ml瓶。

一小碗混合坚果在旁边,这并不是开创性的,但是瑞士人对他们的Apéro文化的关注为了定下基调。 (这里没有预装的小吃,用可爱的小模子送来!)

在苏黎世的航班上,您会收到Sbrinz奶酪。

第一服务


主餐大约一个小时到达,这是瑞士令我惊讶的地方。

我从两种选择中选择了Panang鸡肉咖喱(另一个是马铃薯馄饨),当箔纸掉下来时,椰子和柠檬草的丰富香气充满了空气。 

最印象深刻的是部分尺寸 - 足够慷慨,以至于我不想更多。

双方提升了整个体验。

新鲜的黄瓜沙拉配芝麻籽和巧克力摩卡蛋糕和覆盆子的蛋糕是经济舱的高质量甜点。

另外还有一个面包卷——柔软、温热,配上真正的黄油。

飞行中心零食


五个小时后,意想不到的事情发生了:冰淇淋服务。

船员在观看机上娱乐活动时提供了巧克力冰淇淋。

一个小浴缸的Mövenpick瑞士巧克力冰淇淋位于飞机托盘桌上的瑞士品牌餐巾纸上。一杯瑞士巧克力冰淇淋和塑料勺子坐在飞机托盘桌上的瑞士品牌餐巾纸上。

正是这种意外的感觉使您欣赏努力。

机组人员在整个飞行过程中还进行了多次水运行,这听起来可能是基本的,但对长部门产生了显着影响。

瓦尔瑟瑞士水瓶放在飞机托盘桌上,并在其后面的座椅袋中可见,并在其背后的座椅袋中看到WiFi信息。

三明治服务七个小时 - 鸡肉,奶酪和番茄在新鲜面包上。

简单的小吃,但我再次感谢这项服务。 

包装的鸡肉,奶酪和番茄三明治坐在托盘桌上,放在餐巾纸上,上面放着瑞士航空公司徽标。

第二服务


在最后一顿饭之前,他们分发了热毛巾,这种贴心的服务在经济舱中越来越少见。

飞机降落前两个半小时,他们提供了一顿丰盛的餐食,有鸡蛋和豆腐的泰式炒面,还有新鲜的水果和蔬菜沙拉。

我感谢新鲜的沙拉和水果,因为大多数航空公司倾向于提供更多基本的第二餐服务,而这些服务通常缺乏新鲜的物品。

虽然没有新鲜的甜点,但巧克力棒是一个受欢迎的补充。

厨房小吃


在主要服务之间,您鼓励您参观厨房,品尝瑞士品牌的小吃和新鲜水果。

我在飞行中徘徊,找到了一个体面的选择 - 不仅是花生包,而且您想吃的优质瑞士零食。

机组人员很乐意让乘客浏览并选择对他们有吸引力的东西。

老实说,到那时,我的食物很好,我几乎无法管理另一个叮咬,但是这种选择的存在真是太好了。

瑞士人没有忍受饮料。两种红酒,白葡萄酒,起泡酒,五种烈酒,瑞士啤酒,四种软饮料,三种果汁,以及烤树木和发烧树搅拌机。

一个人在似乎是飞机厨房的大瓶Rivella原始软饮料中。

在经济中获得高级混合器几乎是闻所未闻的。

现在,这是关于飞往瑞士而不是从中飞行的特殊之处 - 您可以在进入该国的Rivella等正宗的瑞士产品。

一家航空公司在您降落之前通过食物和饮料向您介绍当地文化的情况非常可爱。

那些小细节


值得一提的是浴室设施,因为它们可以在长途航班上产生重大影响。

SOEDER协作产品整个 - 天然面部喷雾剂,洗手液和肥皂中的高山谷签名香水,不会剥去您的皮肤。

两个标有“天然面部喷雾”和“天然乳液”的棕色瓶子放在金属肥皂分配器旁边的浴室台面上的黑色架中。

气味是微妙的,而不是压倒性的,并且在整个飞行过程中,便利设施始终储备。

耳机的质量令人惊讶,您可以保留,而枕头和毯子足够舒适,可以进行体面的休息。

但是,船员服务的最突出。

餐饮服务后,这些空姐从未失踪,这是对长途航班的常见投诉。

取而代之的是,他们在整个机舱内保持了可见的存在,连续的茶点服务,并且对乘客的需求确实有响应。

我不记得上一次我在经济长途飞行中看到小屋工作人员。

结论


这种服务其实体现了瑞士的热情好客文化。

Apéro的传统,优质的瑞士巧克力,像Rivella这样的当地饮料 - 这些不是随机的添加,而是对瑞士文化的周到点头。

它使体验感觉真实而不是通用。

我不记得我上次是经济阶层。瑞士人真正通过感官概念提高了标准,证明经济不必是基本的。

食品质量的竞争对手竞争其他运营商,份量宽敞,多种服务接触点使您在整个旅程中感到满意。

是的,与某些航空公司的三个相比,您只能获得两个主课程的选择,但质量和数量的补偿要多。

机组人员的注意力和频繁的食品和饮料服务创造了一种体验,使人们感觉到典型的经济阶层体验的几个缺口。

在11个小时以上的旅程中,这种服务水平使时间更加舒适。

如果您正在飞行长途经济并有选择,那么瑞士人值得仅考虑这一新体验。

他们创造了一些优先考虑乘客而不是削减成本的东西。