简介
支付额外费用的高级经济舱通常可以享受到更好的食物,但芬兰航空为经济舱乘客提供的早餐完全相同。
他们要么不明白“高级”的含义,要么希望你不会注意到其中的差异。
曼谷到赫尔辛基
早上 7:15 出发意味着要开始提供早餐服务,但事情就是从这里出错的。
尽管我们支付的是高级经济舱的费用,但我们享用的餐食与经济舱乘客相同——没有选择,没有增强的展示,两个舱位的产品完全相同。
早餐是平淡无奇的航空餐食。
炒鸡蛋煮得太熟了,口感像橡胶一样。
7.5小时的差距
这就是芬兰航空的餐饮时间安排真正存在的问题。
吃完第一顿早餐后,七个半小时内没有出现任何实质性的食物。
为了获得Finnair的赞誉,整个飞行过程中都有零食。
机组人员会定期提供饮料和小吃,此外高级经济舱的乘客还可以前往后厨房享用更多选择——坚果、饼干和各种包装食品,以帮助弥补餐食的不足。
数字菜单系统运行良好,清楚地显示了免费与付费的内容。
高级经济包括经济乘客必须购买的免费精神,例如伏特加酒,威士忌,杜松子酒和白兰地。
饮料选择部分证明了升级成本。
第二餐服务
当第二顿饭终于到来时,质量明显提高。
提供了两种主要课程选择,我选择了用大米和蔬菜的大虾。
虾煮得很好,口感很好,与茉莉香米一起食用。
鸭肉沙拉确实很美味——鲜嫩的鸭肉和爽脆的蔬菜拌入均衡的调料中。
然而,甜点再次令人失望。
预先包装好的饼干取代了原本可以展示北欧美食的机会,而是带来了一些更有创意的东西。
对于高级舱来说,这些饼干感觉很廉价。
这顿饭的服务确实有所提升,用合适的金属餐具取代了塑料餐具。这样的小细节让高端餐饮体验更加正宗。
便利
高级经济舱的升级带来了座椅舒适度和高品质体验。
毯子和枕头都很棒——我承认,尽管我通常会避免使用航空枕头,但枕头还是非常舒适的。
这套便利包令人惊喜,里面有瑞典公司 L:A Bruket 的天然有机护肤产品。
这些高品质的产品表明芬兰航空非常关心乘客体验。
不幸的是,食物与这种体贴的标准不符。
赫尔辛基到巴黎
尽管蓝莓汁和水仍然免费,但Finnair在欧洲路线上没有提供免费的餐饮。
我预订了两份餐点,价格为 18 欧元:鸡肉面条沙拉和玛格丽特披萨。
披萨很普通——饼底厚实,面团软塌,配料也乏味。鸡肉沙拉更好吃,食材新鲜,味道也不错。
结论
芬兰航空的高级经济舱提供了极大的舒适度和便利设施,但在食物方面却不尽如人意。
吃着同样的经济舱餐食、面对巨大的服务差距、错过任何北欧美食展示,令人失望。
如果你考虑升舱主要是为了提升用餐体验,那你的钱或许应该花在其他地方。舒适的座椅值得你多花点钱,但用餐体验却像是事后诸葛亮。
无论舱位等级如何,都建议为以后的航班准备一些充足的零食,以弥补长时间的用餐时间。芬兰航空优先考虑的是节省成本,而不是餐饮体验,即使在高级舱位也是如此。